Termini di Servizio

Questa traduzione è fornita solo per comodità. Solo la versione tedesca di questi testi legali è giuridicamente vincolante.

1. Validità dei Termini di Servizio

Il seguente contratto è stipulato con Bikemap GmbH (di seguito “Bikemap”), con sede legale in Postgasse 8b, 1010 Vienna, Austria. L’utilizzo dei servizi Bikemap è possibile solo previa accettazione esplicita dei presenti Termini di Servizio (ToS). I presenti Termini di Servizio si applicano a tutti i punti di accesso, compresi i domini e le applicazioni mobili dei servizi Bikemap, nonché ai servizi di terze parti in cui i servizi Bikemap sono integrati e quindi accessibili online.

Accettando i presenti Termini di Servizio, l’utente accetta quanto segue:

2. Ambito dei servizi Bikemap

I servizi offerti da Bikemap comprendono, ma non si limitano a:

Piattaforme interattive di pianificazione di percorsi online, contenuti web e mobili, API e altre applicazioni.
Visualizzazione di percorsi ciclistici con informazioni dettagliate (come profilo altimetrico, lunghezza del percorso, descrizioni testuali dell’itinerario, fotografie o video del tour).
Creazione di percorsi ciclistici con informazioni dettagliate (come profilo altimetrico, lunghezza del percorso, descrizioni testuali dell’itinerario, fotografie o video del tour). L’utente può utilizzare le funzionalità messe a disposizione (come la trasmissione elettronica di messaggi) per presentare tali contenuti ad altri utenti nonché al pubblico.

3. Registrazione su Bikemap

L’utilizzo di base dei servizi Bikemap è possibile senza registrazione. Con la registrazione, l’utente ottiene l’accesso a funzionalità aggiuntive dei servizi Bikemap. I seguenti dati di accesso sono obbligatori al momento della registrazione:

Indirizzo email personale
Nome utente
Password scelta dall’utente (per motivi di sicurezza, si consiglia di utilizzare almeno sei (6) caratteri, composti da lettere, numeri e/o simboli)
Conferma da parte dell’utente di aver accettato i Termini di Servizio e l’Informativa sulla Privacy
L’utente è tenuto a fornire dati accurati, veritieri e completi, come richiesto dal modulo di registrazione del sito, e ad aggiornarli regolarmente per mantenerli corretti e attuali.
Bikemap adotta misure ragionevoli per garantire la protezione dei dati, ma non può assicurare che i dati di accesso restino completamente riservati.
Bikemap si impegna affinché, ad eccezione del nome utente, i dati di accesso non siano visibili a terze parti. Tuttavia, è responsabilità dell’utente adottare misure di sicurezza adeguate, come l’uso di password sicure.
Facoltativamente, l’utente può inserire ulteriori informazioni nel proprio profilo. In base alle impostazioni scelte dall’utente o a una chiara identificazione da parte di Bikemap, tali dati possono essere visibili pubblicamente agli altri utenti tramite l’URL reso disponibile dall’utente.
Non esiste alcun diritto legale alla registrazione come utente dei servizi Bikemap. Pertanto, Bikemap si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di registrazione, informando l’utente senza dover fornire alcuna motivazione.
Con il completamento della registrazione iniziale, l’utente può utilizzare immediatamente i servizi Bikemap; tuttavia, la registrazione sarà considerata completa solo dopo la conferma dell’indirizzo email tramite il link di verifica inviato da Bikemap.
Se il processo di registrazione non viene completato, Bikemap ha il diritto di eliminare in modo irreversibile l’account incompleto e tutti i dati forniti dall’utente entro trenta (30) giorni dall’invio dell’email di verifica.
La registrazione tramite terze parti (ad esempio Facebook Connect, Google G+) richiede la conferma da parte dell’utente che i dati autorizzati su tali piattaforme possano essere trasferiti a Bikemap. Questi dati potranno essere modificati successivamente dall’utente. Collegando l’account a piattaforme di terze parti, Bikemap non si assume alcuna responsabilità per tali reti.
Bikemap invia regolarmente comunicazioni aziendali o relative ai prodotti (email di marketing) agli utenti completamente registrati che hanno espresso il proprio consenso durante la registrazione. Ogni newsletter contiene un link che consente di annullare l’iscrizione. Dopo la cancellazione, l’utente non riceverà più comunicazioni promozionali via email.
Accettando i presenti Termini di Servizio, l’utente acconsente a ricevere email transazionali, necessarie per motivi legali, e email di sistema richieste proattivamente dall’utente, come ad esempio: “password dimenticata”, “conferma email”, aggiornamenti dei Termini di Servizio o dell’Informativa sulla Privacy.

4. Costi dei servizi Bikemap

Gli utenti possono registrarsi ai servizi Bikemap gratuitamente. Alcune funzionalità del servizio Bikemap sono anch’esse gratuite; tuttavia, per accedere a tutte le funzionalità è necessario sottoscrivere un abbonamento premium. Quando l’utente desidera utilizzare i servizi a pagamento di Bikemap, ciò sarà chiaramente indicato e dovrà essere confermato esplicitamente dall’utente durante il processo di acquisto. Al momento della procedura di acquisto, l’utente potrà scegliere tra i seguenti tipi di abbonamento:

a) Piano mensile Bikemap Premium
Il piano mensile Premium sblocca tutte le funzionalità dei servizi Bikemap e viene fatturato su base mensile. Una volta acquistato, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente finché l’utente non lo annulla, cosa che può fare in qualsiasi momento e senza fornire alcuna giustificazione tramite il proprio profilo o attraverso i canali di comunicazione specificati al §7. L’utente è l’unico responsabile del monitoraggio delle proprie date di fatturazione al fine di evitare addebiti indesiderati, come stabilito al §13.12. Il costo del piano mensile varia a seconda dello store, della valuta e del paese.

b) Piano annuale Bikemap Premium
Il piano annuale Premium sblocca tutte le funzionalità dei servizi Bikemap e viene fatturato su base annuale. Una volta acquistato, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente finché l’utente non lo annulla, cosa che può fare in qualsiasi momento e senza fornire alcuna giustificazione tramite il proprio profilo o attraverso i canali di comunicazione specificati al §7. L’utente è l’unico responsabile del monitoraggio delle proprie date di fatturazione al fine di evitare addebiti indesiderati, come stabilito al §13.12. Il costo del piano annuale varia a seconda dello store, della valuta e del paese.

c) Piano triennale Bikemap Premium
Il piano triennale Premium sblocca tutte le funzionalità dei servizi Bikemap e viene fatturato con un pagamento unico, senza rinnovo automatico. I rimborsi sono possibili solo nei casi specificati al §15. Il costo del piano triennale varia a seconda della valuta e del paese e non è disponibile per l’acquisto tramite gli app store.
Bikemap si riserva il diritto di aggiungere, aggiornare, modificare o eliminare qualsiasi piano di abbonamento Premium nell’interesse del miglioramento e della continuità dei propri servizi. Gli utenti che hanno già acquistato un piano non saranno interessati, a meno che non intraprendano una delle azioni menzionate al §4.3.
I piani Premium non standard acquisiti dagli utenti rimarranno validi fino a quando l’utente non i) annulla l’abbonamento e/o ii) elimina il proprio account. Queste azioni sono irreversibili e qualsiasi ambiguità sarà risolta secondo i presenti Termini di Servizio.
Bikemap offre agli utenti Android e Web una funzione di sospensione dell’abbonamento Premium. Per ulteriori informazioni, visitare la pagina Sospendere l’abbonamento Premium.

5. Promozioni e offerte a tempo limitato

Bikemap può occasionalmente creare abbonamenti speciali e/o offerte a tempo limitato per i propri utenti.
Tali promozioni possono essere comunicate attraverso i canali social media di Bikemap e/o tramite la newsletter di Bikemap.
Le promozioni, gli abbonamenti speciali e le offerte a tempo limitato sono regolati dai presenti Termini di Servizio. Nel caso in cui un utente acquisti un abbonamento speciale nell’ambito di una promozione, esso sarà inoltre soggetto alle disposizioni del §4.3 dei presenti Termini di Servizio.

6. Segnalazioni della Comunità

Le segnalazioni della comunità di Bikemap sono punti presenti sulla nostra mappa che forniscono informazioni su ostacoli, pericoli e punti di interesse generali (POI).
Ogni utente può aggiungere queste segnalazioni, contribuendo così a creare una mappa in tempo reale e una preziosa fonte di informazioni accessibile all’intera comunità Bikemap.
Le segnalazioni della comunità sono pubbliche; pertanto, i nomi utente compariranno nella cronologia delle segnalazioni. Gli utenti hanno inoltre la possibilità di aggiungere ulteriori informazioni alle proprie segnalazioni, come foto e descrizioni. Gli utenti possono eliminare una segnalazione finché nessun altro utente ha interagito con essa o l’ha modificata. Una volta che un altro utente ha contribuito o aggiunto informazioni, l’autore originale perde i diritti di modifica, poiché la segnalazione diventa parte integrante della Comunità Bikemap. Questo aspetto è ulteriormente spiegato nel §10 dei presenti Termini di Servizio.
Bikemap offre questa funzionalità con l’obiettivo di fornire percorsi il più possibile sicuri e utili. Tuttavia, Bikemap e le sue affiliate non hanno la possibilità di garantire che le informazioni fornite tramite le segnalazioni della comunità siano prive di errori. Inoltre, Bikemap non si assume alcuna responsabilità riguardo al modo in cui gli utenti utilizzano, condividono o aggiornano tali informazioni. Pertanto, l’utente riconosce che Bikemap non può essere ritenuta responsabile per l’accuratezza o la veridicità delle informazioni fornite. Questo punto è ulteriormente trattato nel §12 dei presenti Termini di Servizio.

7. Diritto di Recesso

Tutti i nostri clienti situati nell’Unione Europea hanno il diritto di annullare qualsiasi acquisto entro i primi quattordici (14) giorni, a partire dal giorno in cui il contratto è stato concluso. Gli utenti possono esercitare il proprio diritto di recesso contattandoci via e-mail all’indirizzo support@bikemap.net oppure tramite Zendesk (CRM). Durante questo periodo, gli utenti non sono tenuti a fornire alcuna motivazione per il recesso.
Se hai acquistato servizi o prodotti tramite l’Apple App Store, ti preghiamo di indicarlo esplicitamente quando ci contatti, e ti forniremo ulteriori dettagli su come richiedere il rimborso. In tali casi, Bikemap non può elaborare direttamente il rimborso.
In caso di recesso effettivo, i benefici ricevuti da entrambe le parti devono essere restituiti, e ogni vantaggio (ad esempio, interessi) deve essere rinunciato. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro trenta (30) giorni dalla data di recesso effettivo.
Il diritto di recesso dell’utente scade anticipatamente se il contratto è stato completamente eseguito da entrambe le parti su esplicita richiesta dell’utente, prima che egli abbia esercitato il proprio diritto di recesso.

8. Disponibilità e utilizzo dei servizi Bikemap

Bikemap si riserva il diritto di modificare, ampliare o rimuovere in qualsiasi momento i propri servizi, inclusi contenuti, funzioni e grafica, nell’interesse di migliorare e garantire la qualità dei propri servizi. La disponibilità continua del sito web e di altri servizi tecnici non può essere garantita. Pertanto, l’utente non ha alcun diritto a una disponibilità permanente dei servizi Bikemap.
Alcune funzioni possono essere tecnicamente limitate, come, ad esempio, la quantità di informazioni aggiuntive che possono essere caricate per un determinato percorso.
Sebbene Bikemap adotti misure tecniche adeguate, non può garantire che il trasferimento dei dati tramite sistemi esterni, in particolare Internet e le reti di telecomunicazione, non sia monitorato o alterato da terze parti. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consulta la nostra Informativa sulla privacy Bikemap – il tuo percorso perfetto.
Bikemap non si assume alcuna responsabilità per i servizi forniti da terze parti. Le transazioni legali concluse tramite pagine esterne, banner o altri tipi di link tra l’utente e una terza parte generano esclusivamente un rapporto contrattuale tra l’utente e tale terza parte.

9. Dati di utilizzo e protezione dei dati

I dati di utilizzo includono tutti i contenuti e i dati creati e caricati dagli utenti sulle varie piattaforme di Bikemap.
Creando o aggiornando contenuti e dati tramite i servizi Bikemap, l’utente accetta che i dati di utilizzo – in particolare GPS, percorsi, dati di accesso e del profilo – vengano analizzati, modificati e salvati nel sistema Bikemap.
I diritti concessi a Bikemap ai sensi del §9.1 sui contenuti caricati dall’utente non scadono nel momento in cui il contratto per l’utilizzo dei servizi Bikemap viene risolto, come stabilito nel §14, né nel momento in cui l’utente elimina personalmente i contenuti dal sistema Bikemap.
Ogni percorso creato su Bikemap è pubblico per impostazione predefinita. Impostando proattivamente un percorso come “privato”, Bikemap adotta misure ragionevoli affinché il percorso sia accessibile solo all’utente e non al pubblico.
I dati di utilizzo vengono analizzati e modificati indipendentemente dall’identità personale e salvati in forma anonima nel sistema Bikemap. La raccolta e la conservazione dei dati di utilizzo anonimi servono costantemente ad analizzare, aggiornare e migliorare le informazioni fornite ai nostri utenti.
I dati che possono essere collegati a una determinata persona sono definiti “dati di utilizzo personali”. Questi dati vengono salvati e analizzati nel sistema Bikemap in relazione a un determinato utente per offrire automaticamente un’esperienza d’uso personalizzata del servizio.
Eliminando il proprio account, l’utente ha la possibilità di cancellare i propri dati personali. In circostanze eccezionali, in particolare nel caso in cui sussistano sospetti di attività illegali, i dati di utilizzo personali possono essere trattenuti anche dopo la cancellazione dell’account e/o trasmessi a terzi i cui diritti possano essere stati violati.
Sebbene Bikemap adotti misure tecniche e organizzative adeguate, non può garantire completamente la sicurezza delle informazioni contenute nell’account dell’utente. Attacchi ostili o intenzionalmente dannosi ai server e/o al sistema attivo vengono contrastati al meglio delle nostre capacità, ma la disponibilità continua e la piena funzionalità del sistema non possono essere garantite.
Per una panoramica approfondita su come vengono applicate la protezione dei dati e la privacy in Bikemap, consulta la nostra Informativa sulla privacy – Bikemap, il tuo percorso perfetto.

10. Proprietà intellettuale e diritti d’uso dei dati trasmessi

Indipendentemente dai diritti d’autore o di proprietà esistenti, l’utente è l’unico responsabile dei dati trasmessi a Bikemap.
L’utente mantiene i diritti d’autore o di proprietà su qualsiasi dato trasmesso di cui detenga tali diritti. Tuttavia, l’utente concede a Bikemap diritti illimitati sui dati trasmessi, come segue:

a. L’utente concede a Bikemap diritti non esclusivi e illimitati geograficamente per la pubblicazione e l’accessibilità dei propri dati trasmessi.
b. Inoltre, l’utente concede a Bikemap una licenza di utilizzo mondiale, non esclusiva e gratuita su tutti i dati trasmessi e resi pubblicamente accessibili sulle piattaforme Bikemap. Ciò include il diritto di utilizzare, modificare e riprodurre i dati, indipendentemente dal metodo di distribuzione.
c. L’utente concede inoltre agli altri utenti dei servizi Bikemap una licenza mondiale, non esclusiva e gratuita per accedere ai dati resi pubblicamente disponibili sulle piattaforme Bikemap, nonché per utilizzarli, modificarli e riprodurli. Ciò include specificamente il diritto di salvare, copiare e condividere i percorsi.
Tutti i contenuti (testi, foto, video) caricati su Bikemap dall’utente e resi disponibili ad altri utenti in connessione con il profilo personale dell’utente possono essere rimossi in qualsiasi momento dallo stesso utente dal sistema Bikemap.
Gli utenti di Bikemap possono aggiungere dati aggiuntivi ai propri percorsi (ad esempio immagini, descrizioni, ecc.) a condizione che detengano tutti i diritti su tali contenuti. Bikemap non trae alcun beneficio economico diretto dalle immagini o dai contenuti caricati dagli utenti. L’utente conferma e comprende di essere l’unico responsabile di eventuali reclami relativi a diritti d’autore o di proprietà intellettuale riguardanti i contenuti caricati.

11. Manleva

L’utente conferma di essere il proprietario dei propri dati.
Bikemap non si assume alcuna responsabilità per i contenuti generati dagli utenti e non rivendica alcun diritto di proprietà sui contenuti creati o caricati dagli stessi. Inoltre, Bikemap non supervisiona i contenuti creati o caricati dagli utenti.
Pertanto, l’utente esonera e manleva Bikemap, le sue filiali, affiliate, dirigenti, agenti, rappresentanti, dipendenti, licenziatari o altri partner da qualsiasi reclamo o richiesta da parte di terzi derivante dai dati trasmessi in qualsiasi modo a Bikemap dall’utente, dall’utilizzo dei servizi Bikemap da parte dell’utente, dalla violazione dei Termini di Servizio o dalla violazione di qualsiasi diritto di altra persona o entità.
L’utente è obbligato a informare Bikemap immediatamente, completamente e veritieramente di qualsiasi reclamo da parte di terzi, come richiesto per l’esame dei reclami e per la difesa legale nel caso di rivendicazioni da parte di terzi. Ulteriori richieste di risarcimento danni che Bikemap può avere nei confronti dell’utente restano impregiudicate.
L’utilizzo di dati di terze parti può essere soggetto a ulteriori Termini di Servizio.

12. Esclusione di garanzie e responsabilità

I servizi di Bikemap sono forniti senza alcuna garanzia.
Bikemap e le sue filiali, affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, licenziatari e altri partner declinano ogni garanzia relativa ai servizi Bikemap, incluse tutte le piattaforme online, app mobili, contenuti, API e altre applicazioni, comprese, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le garanzie implicite e le condizioni di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolarità e assenza di violazioni.
Bikemap e le sue filiali, affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, licenziatari e altri partner non garantiscono che:
a. Il servizio sarà privo di errori, ininterrotto o completamente sicuro;
b. I dati ottenuti dall’utilizzo dei servizi Bikemap siano accurati e aggiornati;
c. La qualità di qualsiasi servizio a pagamento soddisfi le aspettative dell’utente; o
d. Eventuali errori nei servizi saranno corretti.

L’utente accetta che le parti esonerate non siano responsabili nei confronti dell’utente o di terzi per eventuali danni collegati a:

a. L’uso o l’uso improprio da parte dell’utente di programmi o apparecchiature creati o concessi in licenza da Bikemap o da terze parti;
b. Qualsiasi ritardo o impossibilità di utilizzare il sito;
c. Qualsiasi informazione, software, programma, servizio o contenuto ottenuto tramite i servizi Bikemap, anche se Bikemap è stata informata della possibilità di tali danni;
d. Le relazioni dell’utente con fornitori di servizi o inserzionisti terzi disponibili tramite i servizi Bikemap; e
e. Le azioni di altri utenti, nonché eventuali danni da esse causati.
L’utente è responsabile delle conseguenze di qualsiasi reclamo legale, extragiudiziale o di altra natura derivante da conflitti con altri utenti o da questioni correlate. L’utente riconosce che tutte le attività correlate ai servizi Bikemap (incluse, ma non limitate, al ciclismo) comportano determinati rischi di danni materiali, lesioni o morte e che tali rischi, noti o ignoti, vengono assunti volontariamente dall’utente. Poiché Bikemap non può prevedere i pericoli né garantire le condizioni o l’accuratezza delle informazioni sui percorsi caricati dagli utenti, l’utente accetta di liberare Bikemap e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità relativa a tali attività e si impegna a non intraprendere azioni legali per reclami, danni o perdite derivanti da esse.
L’utente è responsabile della scelta di un percorso adeguato alle proprie capacità. Bikemap non garantisce né si assume alcuna responsabilità per la capacità dell’utente di percorrere il tragitto scelto, per la disponibilità dell’attrezzatura necessaria, per la fattibilità del percorso o per le condizioni meteorologiche che potrebbero rappresentare un pericolo per la vita, il corpo o la salute dell’utente.
Bikemap non può essere ritenuta responsabile per le azioni dei propri utenti e presume che tutti i requisiti legali applicabili siano rispettati dall’utente. Qualsiasi percorso, contenuto o servizio messo a disposizione dai servizi Bikemap ha finalità di supporto e mai di sostituzione delle normative vigenti.
L’utente riconosce che Bikemap non fornisce alcun consiglio medico tramite i propri servizi. I contenuti offerti da Bikemap – inclusi testi, fotografie, immagini, grafici, audio, video e altri materiali – non sostituiscono in alcun modo la consulenza medica professionale. L’utente conferma inoltre di essere l’unico responsabile della propria salute e delle proprie azioni.
Infine, Bikemap non è responsabile dei dati scaricati o di qualsiasi informazione ottenuta tramite i propri servizi. L’utente è l’unico responsabile per eventuali danni al proprio software o hardware o per la perdita di dati derivante dal download di qualsiasi materiale connesso ai servizi Bikemap.

13. Obblighi dell’utente

L’utente si impegna a non pubblicare alcun contenuto che possa essere illegale, in particolare materiale pornografico, razzista, sessista, offensivo, diffamatorio o che violi i diritti di terzi.
L’utente è pertanto responsabile di tutti i contenuti trasmessi.
Se l’utente viene a conoscenza dell’illegalità di uno dei propri contenuti, deve provvedere alla sua immediata eliminazione.
Bikemap si riserva il diritto di cancellare immediatamente qualsiasi contenuto sospettato di essere illecito.
Qualsiasi tipo di abuso dei servizi è vietato e comporta il blocco immediato dell’utente da parte di Bikemap. Ogni utente è tenuto a segnalare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato o abuso, o il sospetto che il proprio account sia in pericolo, tramite email all’indirizzo support@bikemap.net.
L’utente è obbligato a mantenere riservati i propri dati di accesso.
Inoltre, ogni utente si impegna a non molestare altri utenti tramite comunicazioni indesiderate o intrusive. Questo include in particolare qualsiasi comunicazione a sfondo sessuale, contenuti terroristici, incitamento all’odio o simili.
L’utente deve altresì astenersi da qualsiasi azione che possa danneggiare i servizi di Bikemap, in particolare interventi dannosi tramite dispositivi tecnici o elettronici come tentativi di hacking, attacchi di forza bruta, installazione di virus, worm, trojan o altri tentativi volti a compromettere il software o l’hardware di Bikemap.
L’utente è tenuto a segnalare immediatamente qualsiasi violazione degli obblighi sopra specificati inviando un’email a support@bikemap.net.
L’utente riconosce che i servizi di Bikemap contengono informazioni proprietarie e riservate protette da leggi sulla proprietà intellettuale e da altre normative. Salvo espressa autorizzazione di legge o consenso scritto di Bikemap, l’utente si impegna a non modificare, affittare, concedere in leasing, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sui servizi Bikemap, inclusi – ma non limitati a – software e contenuti disponibili su Bikemap, in tutto o in parte.
L’utente accetta di accedere ai servizi Bikemap esclusivamente tramite l’interfaccia fornita da Bikemap.
Ogni utente deve verificare autonomamente l’identità di un altro utente prima di stabilire un contatto. Bikemap non garantisce l’autenticità dell’identità dei propri utenti, poiché l’identificazione delle persone è solo parzialmente possibile su Internet.
L’utente è responsabile della propria sicurezza e incolumità nella scelta di un percorso e deve assicurarsi di disporre dell’attrezzatura necessaria, verificando che il percorso scelto sia percorribile e che le condizioni meteorologiche siano idonee per camminare o pedalare senza rappresentare un rischio per la vita, il corpo o la salute.
Bikemap non può essere ritenuta responsabile delle azioni dei propri utenti e presume che l’utente rispetti tutti i requisiti legali applicabili. Qualsiasi percorso, contenuto o servizio reso disponibile da Bikemap – sia sul sito Bikemap – your perfect route sia sulle app – è inteso come complemento, e non sostituto, delle normative generali vigenti.
L’utente è l’unico responsabile del monitoraggio delle proprie date di fatturazione per evitare addebiti indesiderati. Bikemap non è in alcun modo obbligata a rimborsare i pagamenti derivanti dalla mancata cancellazione dell’abbonamento da parte dell’utente o dal mancato utilizzo del servizio. Ciò integra quanto stabilito nel §14.
Accettando i presenti Termini di Servizio, l’utente conferma inoltre di essere l’unico responsabile della propria salute e delle proprie azioni.

14. Recesso dal contratto

L’utente registrato ha il diritto di risolvere il contratto con Bikemap in qualsiasi momento, senza dover specificare un motivo e senza preavviso.
Per recedere dal contratto, l’utente deve eliminare il proprio account. A tal fine, deve accedere al proprio profilo, sia sul sito web sia sull’app, e seguire le istruzioni indicate. In alternativa, l’utente può richiedere la risoluzione e la cancellazione del proprio account tramite i contatti indicati al §7.
Bikemap consiglia a tutti gli utenti che desiderano eliminare il proprio account di annullare preventivamente eventuali abbonamenti attivi, poiché è possibile che la cancellazione dell’account non comporti automaticamente la disdetta dell’abbonamento. In tali casi, un’eventuale richiesta di rimborso sarà valutata conformemente al §15.
Gli utenti con un account Bikemap creato tramite terze parti (Apple, Android) che hanno acquistato un abbonamento tramite l’app store corrispondente devono cancellare l’abbonamento direttamente all’interno dello store. In alcuni casi, la cancellazione dell’account potrebbe non generare automaticamente la disdetta dell’abbonamento. Ulteriori spiegazioni e contatti sono riportati sopra nel §7 e nei Termini di Servizio dell’app store di riferimento.
Con l’eliminazione dell’account, Bikemap eliminerà tutti i dati che potrebbero identificare l’utente e il suo account. In particolare, verranno cancellate le credenziali di accesso menzionate al §3 e i dati personali di utilizzo indicati al §9. Se l’utente ha caricato contenuti sotto forma di foto, video o grafica sulla piattaforma Bikemap, questi saranno anch’essi eliminati.
Le misure indicate nella clausola §14.4 non si applicano ai contenuti creati o condivisi su Bikemap o esternamente tramite le funzioni fornite dall’app (ad esempio la creazione di percorsi), sia per altri utenti sia per i dati resi pubblici. Tuttavia, tali dati non saranno più associati alle informazioni del profilo dell’utente.
L’utente accetta e comprende che l’accordo di utilizzo non viene risolto semplicemente disinstallando l’app.
Bikemap si riserva il diritto di escludere l’utente dai propri servizi in qualsiasi momento e senza preavviso, per qualsiasi motivo.

15. Rimborsi

I rimborsi vengono generalmente effettuati secondo le regole stabilite nel §7.
Si prega di notare che non è previsto un ulteriore periodo di rimborso di quattordici (14) giorni nel caso di rinnovo dell’abbonamento Bikemap, come stabilito nel §13.12.
Le richieste di rimborso basate su errori tecnici che impediscono il corretto utilizzo dei servizi Bikemap o su circostanze particolari saranno valutate caso per caso.
Bikemap, di norma, non effettua rimborsi parziali. Tuttavia, qualora venga presentata una richiesta di tale natura, la decisione finale sarà presa individualmente, a discrezione di Bikemap.
Bikemap non può elaborare rimborsi per utenti che hanno effettuato acquisti tramite un app store. In questi casi, si prega di fare riferimento alle regole indicate nel §14.4.
Per ulteriori informazioni sui rimborsi e sulle modalità di richiesta, si prega di consultare la sezione “Richiedere un rimborso”.

16. Disposizioni finali

Bikemap può modificare i presenti Termini di Servizio nell’interesse di migliorare e garantire la continuità dei propri servizi e di mantenere un rapporto contrattuale chiaro con i propri utenti.
Tutte le modifiche verranno comunicate agli utenti in modo tempestivo prima della loro entrata in vigore, al fine di consentire agli utenti di confermare o revocare il proprio consenso.
L’utente accetta che non sussista alcuna forma di joint venture, partnership, rapporto di lavoro o rappresentanza tra Bikemap e l’utente come risultato dei presenti Termini di Servizio o dell’utilizzo dei servizi Bikemap. I Termini di Servizio costituiscono l’intero accordo tra Bikemap e l’utente in relazione all’uso dei servizi Bikemap.
Si applica la legge austriaca, con l’esclusione delle disposizioni sul rinvio e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili.
Il luogo di adempimento è Vienna, Austria.
Il foro competente per tutte le controversie è Vienna, Austria.
Solo la versione in lingua tedesca dei Termini di Servizio ha valore legale vincolante.
Se alcune disposizioni dei presenti Termini di Servizio dovessero risultare nulle o inefficaci, le restanti disposizioni resteranno pienamente valide.

Ultimo aggiornamento: 6 novembre 2024.