Seule la version allemande de ces textes juridiques fait foi. Cette traduction est fournie uniquement à titre de référence.
Bikemap accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle, conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente politique de confidentialité.
Lors de l’utilisation des services de Bikemap, des données personnelles sont collectées et traitées. Les données personnelles sont des informations permettant de vous identifier personnellement. La présente politique de confidentialité précise la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données personnelles (ci-après désignées « données ») dans le cadre de l’offre en ligne de Bikemap GmbH. L’offre en ligne comprend les sites web associés, les applications (y compris les applications iOS et Android), les fonctionnalités et le contenu, ainsi que les présences externes en ligne, telles que les profils sur les réseaux sociaux (désignés collectivement par « offre en ligne »).
En ce qui concerne la terminologie utilisée, par exemple « traitement » ou « responsable du traitement », nous nous référons aux définitions figurant à l’article 4 du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Collecte des données chez Bikemap 🚲
1.1. Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?
Le responsable du traitement des données sur ce site web et les sites associés est :
Bikemap GmbH
Postgasse 8b
A-1010 Vienne
Représentée par le directeur général : Heiko Riekenberg.
Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service d’assistance utilisateur ou notre coordinateur de la protection des données à l’adresse suivante : privacy@bikemap.net ou support@bikemap.net.
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.
1.2. Comment collectons-nous vos données ?
Vos données sont collectées lorsque vous nous les communiquez, notamment en :
- créant un compte utilisateur ;
- créant un itinéraire, en l’enregistrant et en y ajoutant des photos et des descriptions ;
- choisissant un modèle premium et en partageant vos informations de carte de crédit ou de compte avec nos prestataires de paiement ;
- interagissant avec les comptes de Bikemap sur les réseaux sociaux ;
- interagissant avec nos publicités intégrées à l’application ;
- nous envoyant un e-mail ou une demande d’assistance ; et
- postulant à un emploi au sein de notre entreprise.
1.3. À quoi servent vos données ?
Nous avons besoin de vos données pour pouvoir créer votre compte utilisateur, afin de vous fournir nos services, ainsi que pour stocker et gérer les itinéraires que vous créez. Vous pouvez décider vous-même si ces itinéraires seront accessibles publiquement lors de leur création ou ultérieurement via les paramètres de confidentialité de votre compte. Veuillez garder à l’esprit que si vous publiez vos itinéraires pour qu’ils soient accessibles au public, les informations de votre profil peuvent apparaître dans une recherche Google.
Certaines données sont collectées afin d’assurer le bon fonctionnement technique de **Bikemap.net**. D’autres données peuvent également être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisation, dans le but d’améliorer nos services, comme par exemple l’éditeur d’itinéraires.
Dans ce cas, le traitement repose sur la base légale de l’exécution d’un contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
1.4. Collecte automatisée de données 🔁
D’autres données sont collectées automatiquement pour des raisons techniques lors de l’accès à notre site web par nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple : adresse IP, navigateur Internet, système d’exploitation ou heure d’accès à la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site, anonymisées et stockées séparément des autres données que vous pourriez nous transmettre, pour une durée maximale de 90 jours.
Dans ce cas, le traitement repose sur la base de nos intérêts légitimes prédominants mentionnés ci-dessus (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
1.5. Quels sont vos droits concernant vos données ? ⚖️
Vous êtes le propriétaire de vos données ; vous avez donc le droit, à tout moment, de demander gratuitement des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité des données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. Vous avez également le droit de demander la rectification ou la suppression de ces données.
Si vous avez donné votre consentement au traitement de vos données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l’avenir. En outre, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de nous ou de l’autorité de contrôle compétente.
Une liste plus détaillée de vos droits figure au point 6 de la présente politique de confidentialité.
1.6. Outils d’analyse tiers 🛠️
Lorsque vous visitez ce site web ou utilisez **Bikemap.net** ou les applications associées, votre comportement de navigation peut être évalué de manière statistique. Cela se fait principalement à l’aide de programmes d’analyse. Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d’analyse au point 11 de la présente politique de confidentialité.
2. Données d’enregistrement
Lors de la création d’un compte sur Bikemap, vous devez fournir les informations suivantes :
- Adresse e-mail 📧
- Nom complet
- Mot de passe
Vos données d’enregistrement sont nécessaires pour créer et gérer un compte utilisateur vous permettant d’utiliser toutes les fonctionnalités de notre service. Dans ce cas, vous concluez avec nous un contrat d’utilisation (gratuit) sur la base duquel nous collectons ces données (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Afin de conclure ce contrat, vous devez nous fournir ces informations. Toutefois, vous n’êtes ni contractuellement ni légalement obligé de conclure ce contrat et donc de fournir ces données.
Lorsque vous vous connectez à Bikemap, nous enregistrons également votre adresse IP pendant une courte période afin de pouvoir détecter et prévenir d’éventuelles attaques ou un usage abusif massif des connexions à Bikemap (par exemple des « attaques par force brute »), en bloquant temporairement ces adresses IP si nécessaire.
Le traitement est effectué afin d’assurer la sécurité du traitement conformément à l’article 32 du RGPD et repose sur notre intérêt légitime à nous protéger contre l’utilisation abusive de notre service (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Les données ne sont conservées que le temps nécessaire à ces fins.
2.1. Inscription avec Google 📐
Au lieu de vous inscrire directement sur ce site web, vous pouvez vous inscrire via Google. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour vous inscrire avec Google, il vous suffit de saisir votre nom d’utilisateur et votre mot de passe Google. Google vous identifiera et confirmera votre identité sur notre site web.
Lorsque vous vous connectez avec Google, nous pouvons utiliser certaines informations de votre compte pour compléter votre profil chez nous, telles que votre adresse e-mail, votre nom et votre photo de profil. Vous décidez quelles informations sont partagées dans le cadre de vos paramètres de sécurité Google, que vous pouvez consulter ici : https://myaccount.google.com/security et https://myaccount.google.com/permissions
Le traitement des données associé à l’inscription via Google repose sur notre intérêt légitime à offrir à nos utilisateurs un processus d’inscription aussi simple que possible (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Comme l’utilisation de cette fonction d’inscription est volontaire et que les utilisateurs peuvent eux-mêmes décider des options d’accès respectives, aucun droit prépondérant des personnes concernées ne semble être en conflit avec ce traitement.
2.2. Inscription avec Facebook Connect 👤
Au lieu de vous inscrire directement sur ce site web, vous pouvez vous inscrire via Facebook Connect. Le fournisseur de ce service est Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande. Cependant, selon Facebook, les données collectées peuvent également être transférées vers les États-Unis et d’autres pays tiers.
Si vous choisissez de vous inscrire avec Facebook Connect et cliquez sur le bouton « Se connecter avec Facebook » / « Connecter avec Facebook », vous serez automatiquement redirigé vers la plateforme Facebook, où vous pourrez vous connecter avec vos identifiants. Cela reliera votre profil Facebook à nos services. Par cette connexion, nous obtenons l’accès à vos données stockées sur Facebook, notamment :
– Nom Facebook ;
– Photo de profil et photo de couverture ;
– Adresse e-mail enregistrée sur Facebook ;
– Identifiant Facebook (Facebook ID) ;
– Liste d’amis Facebook ;
– Mentions « J’aime » ;
– Date de naissance ;
– Sexe ;
– Pays ;
– Langue.
Ces données sont utilisées pour configurer, fournir et personnaliser votre compte.
L’inscription via Facebook Connect et les traitements de données associés reposent sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l’avenir.
Dans la mesure où des données personnelles sont collectées sur notre site web à l’aide de l’outil décrit ici et transmises à Facebook, nous sommes coresponsables, conjointement avec Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, de ce traitement de données (article 26 du RGPD). Cette responsabilité conjointe se limite exclusivement à la collecte des données et à leur transmission à Facebook. Le traitement effectué par Facebook après la transmission n’entre pas dans cette responsabilité conjointe.
Les obligations qui nous incombent conjointement sont définies dans un accord de responsabilité conjointe, dont vous pouvez consulter le texte sur Facebook. Selon cet accord, nous sommes responsables de la fourniture des informations relatives à l’utilisation de l’outil Facebook et de la mise en œuvre de cet outil sur notre site dans le respect de la vie privée. Facebook, pour sa part, est responsable de la sécurité des données des produits Facebook. Vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée (par exemple, demandes d’information) concernant les données traitées par Facebook directement auprès de Facebook. Si vous exercez ces droits auprès de nous, nous sommes tenus de les transmettre à Facebook.
Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les **clauses contractuelles types** de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici :
– What are Standard Contractual Clauses? | Facebook Help Center
– Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data
Pour plus d’informations, consultez les Conditions d’utilisation de Facebook et la Politique de confidentialité de Facebook, disponibles sur :
Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data et Facebook.
Le traitement des données associé à l’inscription via Facebook repose également sur notre intérêt légitime à offrir à nos utilisateurs un processus d’inscription simple et efficace (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
2.3. Inscription avec Apple 🍎
L’option « Se connecter avec Apple » vous permet de vous connecter à Bikemap tout en préservant votre confidentialité. Apple sait que vous avez activé l’option « Se connecter avec Apple » pour une application ou un site web, mais ne suit pas les applications ou sites auxquels vous vous connectez, ni le moment où vous le faites. Lors de votre première connexion à une application à l’aide de cette option, Apple utilise les informations relatives à votre compte et à votre expérience avec Apple, ainsi que les informations concernant votre appareil et vos habitudes d’utilisation, afin de prévenir les fraudes.
Lorsque vous vous connectez à l’aide de l’option « Se connecter avec Apple », Apple nous fournit un identifiant unique au lieu de votre adresse e-mail. Comme nous pouvons avoir des raisons légitimes de collecter davantage d’informations à votre sujet (par exemple pour vous contacter par e-mail), nous pouvons vous demander votre nom ou votre adresse e-mail lorsque vous utilisez cette méthode de connexion. Par défaut, nous utilisons le nom associé à votre identifiant Apple. Si vous choisissez de masquer votre adresse e-mail, Apple génère une adresse e-mail unique que nous utilisons pour communiquer avec vous. Apple redirige les e-mails reçus à cette adresse vers celle associée à votre identifiant Apple, puis les supprime après leur envoi ou après un court délai s’ils ne peuvent pas être livrés. Dans iOS ou iPadOS, vous pouvez modifier l’adresse de transfert ou désactiver le transfert des messages.
Lors de votre première utilisation de « Se connecter avec Apple » pour une nouvelle application, Apple communique à Bikemap un simple code numérique afin de vérifier que vous êtes bien une personne réelle, pour des raisons de sécurité et de prévention des fraudes. Ce code est dérivé de l’activité actuelle de votre compte Apple et combiné avec des informations provenant de votre appareil et de vos habitudes d’utilisation. Ni Apple ni le développeur ne reçoivent d’informations spécifiques sur la manière dont vous utilisez votre appareil.
Apple utilise vos informations conformément à la législation en vigueur et à des fins de prévention des fraudes. En utilisant « Se connecter avec Apple », vous consentez à ce qu’Apple, ses filiales et ses agents transfèrent, collectent, gèrent, traitent et utilisent ces informations tel que décrit ci-dessus.
Les informations collectées par Apple sont utilisées conformément à la politique de confidentialité d’Apple.
Le traitement des données associé à l’inscription via Apple repose sur notre intérêt légitime à offrir à nos utilisateurs un processus d’inscription aussi simple que possible (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
3. Hébergement web 🕸️
Le prestataire de services est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F Kennedy, 1855 Luxembourg (ci-après : AWS). Lorsque vous visitez notre site web, vos données personnelles sont traitées sur les serveurs d’AWS. Des données personnelles peuvent également être transférées à la société mère d’AWS aux États-Unis.
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de l’Union européenne. Vous pouvez trouver plus de détails ici : https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’AWS : https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr
L’utilisation d’AWS repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer la présentation la plus fiable possible de notre site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être révoqué à tout moment.
4. Durée de conservation 🗓️
S’il n’a pas été précisé de durée de conservation spécifique dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles resteront stockées chez nous tant que la finalité du traitement des données subsiste.
Si vous demandez la suppression de vos données ou révoquez votre consentement au traitement, vos données seront supprimées, sauf si nous disposons d’autres motifs légalement autorisés pour les conserver (par exemple, des obligations de conservation fiscales ou commerciales). Dans ce cas, la suppression interviendra dès que ces motifs auront cessé d’exister.
5. Transferts internationaux de données 🌎
Nous pouvons utiliser des outils provenant d’entreprises situées aux États-Unis ou dans d’autres pays tiers ne bénéficiant pas d’une décision d’adéquation de l’Union européenne. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers ces pays tiers et y être traitées.
Bien que le niveau de protection des données dans ces pays ne soit pas comparable à celui de l’UE, toutes les entreprises avec lesquelles Bikemap collabore font l’objet d’une évaluation d’impact sur le transfert (Transfer Impact Assessment – TIA) préalable, afin de garantir la mise en œuvre de bonnes pratiques en matière de confidentialité.
Dans certains pays, comme les États-Unis, les entreprises peuvent être tenues de divulguer des données personnelles aux autorités gouvernementales sans que vous, en tant que personne concernée, ne puissiez exercer de recours juridique contre cela. Il ne peut donc être exclu que les autorités américaines (par exemple, les services de renseignement) traitent, analysent et conservent durablement vos données sur des serveurs situés aux États-Unis à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces activités de traitement.
Cependant, nous faisons référence aux services concernés ci-dessous et mettons en œuvre les clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.
6. Droits des personnes concernées
6.1. Droit d’accès
En tant que personne concernée, vous avez le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données personnelles que nous traitons, dans le cadre et selon les conditions prévues à l’article 15 du RGPD et à l’article 44 de la DSG.
Pour exercer ce droit, vous pouvez soumettre votre demande via votre compte utilisateur, par e-mail à privacy@bikemap.net ou support@bikemap.net, ou encore par courrier postal à l’adresse indiquée dans nos mentions légales.
6.2. Retrait du consentement au traitement des données
De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez **retirer votre consentement** à tout moment. La légalité du traitement effectué avant le retrait demeure inchangée.
6.3. Droit de rectification et de suppression
En tant que personne concernée, vous avez le droit de demander à **Bikemap** la **correction immédiate** de vos données personnelles si elles sont inexactes. Vous avez également le droit de demander la **suppression** de vos données, dans le cadre et selon les conditions de l’article 17 du RGPD et de l’article 45 de la DSG.
Pour cela, veuillez contacter les adresses indiquées ci-dessus.
6.4. Droit d’opposition (article 21 du RGPD)
Si le traitement de vos données personnelles repose sur l’article 6, paragraphe 1, point e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela s’applique également au profilage fondé sur ces dispositions.
La base juridique du traitement est indiquée dans la présente politique de confidentialité.
Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et libertés, ou si le traitement sert à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 1 du RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de prospection directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins publicitaires ; cela s’applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.
En cas d’opposition, vos données personnelles ne seront plus utilisées à ces fins (opposition conformément à l’article 21, paragraphe 2 du RGPD).
6.5. Droit d’introduire une réclamation
En cas de violation du RGPD, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre où elles ont leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où l’infraction présumée a été commise.
Le droit de recours s’exerce sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.
6.6. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons sur la base de votre consentement ou pour l’exécution d’un contrat, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un tiers.
Si vous demandez le transfert direct de vos données à un autre responsable du traitement, cela ne sera effectué que dans la mesure où cela est techniquement possible.
6.7. Right to restriction of processing
You have the right to request the restriction of the processing of your personal data by contacting us at any time. The right to restriction of processing exists in the following cases:
- If you contest the accuracy of your personal data stored by us, we usually need time to verify this. For the duration of the examination, you have the right to request the restriction of the processing of your personal data;
- If the processing of your personal data was/is unlawful, you could request the restriction of data processing instead of deletion;
- If we no longer need your personal data, but you need it to exercise, defend or assert legal claims, you have the right to request the restriction of the processing of your personal data instead of deletion, and
- If you have filed an objection under Article 21 Paragraph 1 GDPR, a balance must be made between you and our interests. As long as it still needs to be made clear whose interests prevail, you have the right to demand the restriction of the processing of your personal data.
If you have restricted the processing of your personal data, this data – apart from its storage – may only be used with your consent or for asserting, the exercise or defence of legal claims or the protection of the rights of another natural or legal person or on the grounds of an important public interest of the European Union or of a Member State.
7. Chiffrement SSL ou TLS 🔐
Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels — tels que la création d’un compte avec une adresse e-mail et un mot de passe que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site — **Bikemap** utilise un chiffrement **SSL** ou **TLS**.
Une connexion chiffrée se reconnaît au fait que la barre d’adresse de votre navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu’un symbole de cadenas apparaît dans la barre du navigateur.
Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.
7.1. Transactions de paiement chiffrées sur notre site web
Après la conclusion d’un contrat payant, vous êtes tenu de fournir des informations de paiement (par exemple, un numéro de compte pour une autorisation de prélèvement automatique) afin de permettre le traitement du paiement.
Pour garantir la confidentialité et la sécurité des paiements de tous les utilisateurs, nous utilisons des prestataires de services de paiement tels que ceux décrits au point 14.3 de la présente politique de confidentialité.
À aucun moment, nous ne traitons directement vos informations de paiement ni ne les stockons dans nos systèmes. Ces opérations sont toujours effectuées exclusivement via les prestataires de paiement mentionnés ci-dessous.
8. Collecte de données sur ce site web
Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont soit temporairement stockés sur votre appareil pendant la durée d’une session (cookies de session), soit conservés de manière permanente (cookies permanents). Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite, tandis que les cookies permanents restent enregistrés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement ou que votre navigateur les efface automatiquement.
Nous utilisons des cookies sur notre site web, notamment pour suivre les services que vous avez utilisés, enregistrer les informations d’inscription, mémoriser vos préférences utilisateur, vous maintenir connecté au site, faciliter les procédures d’achat et suivre les pages que vous consultez.
Bikemap a un intérêt légitime à l’enregistrement de cookies afin d’assurer la fourniture de ses services de manière techniquement fiable et optimisée.
Si un consentement à l’enregistrement de cookies a été demandé, le stockage des cookies concernés s’effectue exclusivement sur la base de ce consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Dans certains cas, des cookies tiers peuvent également être enregistrés sur votre appareil lorsque vous accédez à notre site (cookies de tiers). Ceux-ci permettent, à vous ou à nous, d’utiliser certains services fournis par des prestataires externes (par exemple, des cookies de paiement).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la création de cookies, autoriser les cookies uniquement au cas par cas, les accepter pour certaines situations spécifiques, ou les exclure complètement, ainsi qu’activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si les cookies sont désactivés, la fonctionnalité du site web peut être limitée.
Si des cookies sont utilisés par des tiers ou à des fins d’analyse, nous vous en informerons séparément dans le cadre de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous solliciterons votre consentement.
Pour en savoir plus sur la manière dont Bikemap utilise les cookies, veuillez consulter notre Déclaration relative aux cookies.
Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment en accédant aux « Paramètres de confidentialité » au bas de cette page.
8.2. Commentaires et contributions 💬
Lorsque les utilisateurs publient des rapports communautaires, laissent des commentaires ou apportent d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être enregistrées pendant une durée maximale de sept (7) jours sur la base de nos intérêts légitimes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Cette mesure est mise en œuvre pour garantir la sécurité de Bikemap GmbH et de ses utilisateurs, dans le cas où un contenu illégal serait publié dans les commentaires ou contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.), et où des démarches administratives ou juridiques de la part de Bikemap GmbH à l’encontre de l’utilisateur ou de tiers deviendraient nécessaires.
De plus, nous nous réservons le droit, sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, de traiter les données des utilisateurs dans le but de détecter le spam.
9. Fichiers journaux du serveur 🗂️
Le fournisseur du site collecte et enregistre automatiquement certaines informations dans des fichiers journaux de serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations comprennent :
– le type et la version du navigateur ;
– le système d’exploitation ;
– l’URL de provenance (referrer) ;
– le nom d’hôte de l’ordinateur accédant au site ;
– l’heure de la requête au serveur ;
– l’adresse IP.
Ces données ne sont pas combinées avec d’autres sources de données.
Ces informations sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bikemap a un intérêt légitime à assurer la présentation techniquement correcte et l’optimisation de son site web. L’enregistrement des fichiers journaux du serveur est donc nécessaire à cette fin.
10. Demandes de renseignements ❓
Lorsque vous nous contactez pour une demande, votre requête, y compris toutes les informations personnelles qu’elle peut contenir (nom, type de demande, etc.), est enregistrée et traitée par nos soins dans le but de répondre à votre demande. Nous ne transmettons pas ces données à des tiers sans votre consentement.
Ces données sont traitées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, lorsque votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre **intérêt légitime** à assurer une gestion efficace des demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre **consentement** (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) lorsque celui-ci a été demandé.
Les données que vous nous transmettez dans le cadre d’une demande de contact seront conservées jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression, que vous retiriez votre consentement au stockage ou que la finalité du traitement n’existe plus (par exemple, une fois votre demande entièrement traitée). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation légaux – restent inchangées.
11. Outils d’analyse et publicité
11.1. Google Analytics Stack
Ce site web utilise les fonctionnalités du service d’analyse web **Google Analytics**. Le fournisseur est **Google Ireland Limited** (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Analytics permet à l’exploitant du site d’analyser le comportement des visiteurs. L’exploitant reçoit diverses données d’utilisation, telles que le nombre de pages consultées, la durée de la visite, les systèmes d’exploitation utilisés ou l’origine des utilisateurs. Ces données peuvent être regroupées par Google dans un profil associé à chaque utilisateur ou à son appareil.
De plus, Google Analytics peut enregistrer vos mouvements de souris, vos défilements et vos clics. Google utilise également diverses méthodes de modélisation pour compléter les ensembles de données collectés et recourt à des technologies d’apprentissage automatique pour l’analyse des données.
Google Analytics utilise des technologies permettant de reconnaître les utilisateurs à des fins d’analyse du comportement (par exemple, cookies ou empreintes d’appareils). Parmi les technologies utilisées par Bikemap figurent **Firebase**, **BigQuery** et **Google Tag**. Les informations collectées par Google concernant l’utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google situé aux États-Unis et y sont stockées.
Afin d’assurer une utilisation conforme du service Google Analytics, Bikemap applique les recommandations du **Comité européen de la protection des données (CEPD)** et met en œuvre les **clauses contractuelles types** exigées par le RGPD.
L’utilisation de cet outil d’analyse repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bikemap a un **intérêt légitime** à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement explicite (par exemple pour l’utilisation de cookies) a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être retiré à tout moment.
Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les **clauses contractuelles types de la Commission européenne**. Vous trouverez plus de détails ici : https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
11.2. Google Ads
Bikemap utilise Google Ads pour attirer l’attention des visiteurs du site web sur son application Bikemap. Google Ads est un programme de publicité en ligne proposé par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Ads nous permet d’afficher des annonces dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l’utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces ciblées peuvent être diffusées sur la base des données utilisateur disponibles chez Google (par exemple, données de localisation et centres d’intérêt) (ciblage par groupes d’utilisateurs). En tant qu’exploitant du site web, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels mots-clés ont conduit à l’affichage de nos annonces et combien d’entre elles ont généré des clics correspondants.
L’utilisation de Google Ads repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bikemap a un intérêt légitime à promouvoir efficacement ses services et produits.
Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : Data transfer frameworks – Privacy & Terms – Google et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
11.3. Google Conversion Tracking
Bikemap utilise Google Conversion Tracking. Le fournisseur de ce service est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Grâce à Google Conversion Tracking, Google et nous-mêmes pouvons déterminer si un utilisateur a effectué certaines actions. Par exemple, nous pouvons évaluer quels boutons de notre site web ont été cliqués, à quelle fréquence, et quels produits ont été consultés ou achetés plus fréquemment. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons ainsi le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les actions qu’ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement l’utilisateur. Google utilise pour cela des cookies ou des technologies de reconnaissance similaires.
L’utilisation de Google Conversion Tracking repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bikemap a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser à la fois son site web et sa publicité. Si un consentement explicite (par exemple pour le stockage des cookies) a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; ce consentement peut être retiré à tout moment.
Vous trouverez plus d’informations sur Google Conversion Tracking dans la politique de confidentialité de Google : Privacy Policy – Privacy & Terms – Google
Vous pouvez empêcher la collecte et le traitement de vos données par Google en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : Google Analytics Opt-out Browser Add-on Download Page
Vous trouverez plus d’informations sur la gestion des données des utilisateurs par Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google : Safeguarding your data – Analytics Help
Les données stockées par Google au niveau des utilisateurs et des événements, qui sont liées à des cookies, des identifiants utilisateur (par exemple, ID utilisateur) ou des identifiants publicitaires (par exemple, cookies DoubleClick, identifiant publicitaire Android), sont anonymisées ou supprimées après deux (2) mois. Des détails supplémentaires sont disponibles à l’adresse suivante : Data retention – Analytics Help
11.5. App Store Connect
Bikemap utilise les services App Store Connect afin de collaborer avec l’App Store d’Apple. Le fournisseur de ce service est Apple Inc. Grâce à App Store Connect, nous pouvons suivre les ventes et téléchargements de notre application, répondre aux avis de l’App Store, être informés des nouvelles évaluations et y répondre, entre autres.
L’utilisation d’App Store Connect repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bikemap a un intérêt légitime à suivre l’activité et le comportement sur l’App Store afin d’optimiser à la fois notre application et notre publicité. Si un consentement correspondant a été demandé (par exemple, consentement au stockage de cookies), le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
Les informations collectées par Apple sont utilisées conformément à la politique de confidentialité d’Apple : Apple Legal – Legal – Apple Privacy Policy – Apple
Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur Bikemap.net, nous avons besoin de votre adresse e-mail ainsi que d’informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de cette adresse e-mail et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Aucune autre donnée n’est collectée, sauf sur une base volontaire. Pour la gestion de la newsletter, nous faisons appel à des prestataires de services de messagerie décrits ci-dessous.
12.1.1. MailChimp 🐒
Bikemap utilise les services de MailChimp pour l’envoi d’e-mails et de newsletters générés automatiquement. Le fournisseur est Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
MailChimp est un service qui permet, entre autres, d’organiser et d’analyser l’envoi de newsletters. Si vous créez un compte sur Bikemap ou saisissez vos données pour recevoir la newsletter (par exemple votre adresse e-mail), ces données sont stockées sur les serveurs de MailChimp aux États-Unis.
Grâce à MailChimp, nous pouvons analyser nos campagnes de newsletters. Lorsque vous ouvrez un e-mail envoyé par MailChimp, un fichier intégré dans l’e-mail (appelé web beacon) se connecte aux serveurs de MailChimp aux États-Unis. Cela permet de déterminer si un message de newsletter a été ouvert et quels liens ont éventuellement été cliqués. En outre, certaines informations techniques sont enregistrées (par exemple, l’heure de consultation, l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation). Ces informations ne permettent pas d’identifier personnellement le destinataire de la newsletter.
Elles sont utilisées exclusivement à des fins d’analyse statistique des campagnes de newsletters. Les résultats de ces analyses nous aident à mieux adapter les futures newsletters aux intérêts des destinataires.
Si vous ne souhaitez pas d’analyse par MailChimp, vous devez vous désinscrire de la newsletter. À cet effet, nous fournissons un lien de désinscription dans chaque message de newsletter.
Le traitement des données repose sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de la newsletter. La légalité du traitement des données déjà effectué reste inchangée par le retrait du consentement. Les données que vous nous fournissez dans le but de recevoir la newsletter seront conservées par nous ou par le prestataire de services de newsletter jusqu’à votre désinscription, puis supprimées de la liste de diffusion. Les données conservées à d’autres fins ne sont pas affectées par cette mesure.
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : Mailchimp’s Approach to International Data Transfers after Privacy Shield | Mailchimp et Mailchimp Data Processing Addendum Preview | Mailchimp
Après votre désinscription de la liste de diffusion, votre adresse e-mail sera, si nécessaire, conservée sur une liste noire afin d’éviter tout envoi ultérieur. Les données de cette liste noire ne seront utilisées qu’à cette fin et ne seront pas combinées avec d’autres données.
Cette mesure sert à la fois vos intérêts et les nôtres, en garantissant le respect des obligations légales relatives à l’envoi de newsletters (intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). La conservation sur la liste noire n’est pas limitée dans le temps. Vous pouvez vous opposer à cette conservation si vos intérêts priment sur nos intérêts légitimes.
Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de MailChimp : Mailchimp’s Standard Terms of Use | Mailchimp
13. Plugins et outils 🛠️
13.1. Google Maps 🗺️
Ce site utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être enregistrée. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur cette transmission de données. Si Google Maps est activé, Google peut utiliser les Google Web Fonts afin d’assurer une présentation uniforme des polices. Lors de l’appel de Google Maps, votre navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et polices.
L’utilisation de Google Maps est effectuée dans l’intérêt d’une présentation attrayante de nos offres en ligne et d’une localisation facile des lieux indiqués sur le site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
13.2. Google Drive 📐
Nous avons intégré Google Drive à ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Google Drive nous permet d’inclure une zone de téléchargement sur notre site web où vous pouvez déposer du contenu. Lorsque vous téléversez des fichiers, ceux-ci sont stockés sur les serveurs de Google Drive. Lorsque vous accédez à notre site, une connexion avec Google Drive est également établie afin que Google Drive puisse déterminer que vous avez visité notre site web.
L’utilisation de Google Drive repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à disposer d’une zone de téléchargement fiable sur son site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
13.3. New Relic
Nous utilisons New Relic, un service fourni par New Relic, Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105 (« New Relic »), que nous utilisons en tant que sous-traitant. Ce service nous permet de surveiller le bon fonctionnement de notre site web, de détecter d’éventuelles erreurs et de les corriger rapidement. New Relic collecte votre adresse IP et détermine la région géographique approximative dans laquelle vous vous trouvez, afin que nous puissions identifier les éventuels dysfonctionnements de notre site dans certaines régions (par exemple en raison de problèmes de réseau). Une fois la région attribuée, votre adresse IP est supprimée par New Relic.
Aucune autre donnée personnelle n’est traitée. Ce traitement est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de nos services contractuels (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD) et pour préserver notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement correct et sécurisé de notre site web (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
Le traitement est effectué par New Relic aux États-Unis. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Par conséquent, nous avons conclu avec New Relic les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD.
13.4. Typeform
Nous utilisons Typeform pour réaliser occasionnellement des enquêtes auprès des utilisateurs. Le fournisseur est TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelone, Espagne (ci-après « Typeform »).
Typeform nous permet de créer des formulaires en ligne et de les intégrer à notre site web ou de les envoyer sous forme d’enquêtes. Les données que vous saisissez dans nos formulaires Typeform sont stockées sur les serveurs de Typeform jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement au stockage, ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – restent inchangées.
L’utilisation de Typeform repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bikemap a un intérêt légitime à disposer d’un outil d’enquête fonctionnel. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
13.5. Maptiler
Nous intégrons les outils de cartographie du service « Maptiler » fourni par Maptiler AG, Höfnerstrasse 98, Unterägeri, Zug 6314, Suisse (Maps for developers | MapTiler). Les données des utilisateurs sont utilisées par Maptiler exclusivement dans le but d’afficher des fonctions cartographiques et de stocker temporairement certains paramètres sélectionnés. Ces données peuvent inclure, notamment, des adresses IP et des données de localisation des utilisateurs, qui ne sont toutefois collectées qu’avec leur consentement (généralement donné dans les paramètres de leurs appareils mobiles). Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Maptiler : Privacy policy | MapTiler
L’utilisation de Maptiler repose sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, ce qui garantit le bon fonctionnement de nos services contractuels.
13.6. Canny
Pour recueillir et analyser les retours des utilisateurs, nous intégrons les outils « Canny » de Canny Inc., 831 N Tatnall St Suite M #140, Wilmington, DE 19801, États-Unis (Canny : Customer Feedback Management Tool). Les données des utilisateurs sont utilisées par Canny exclusivement dans le but d’optimiser la qualité des services que nous offrons à nos utilisateurs. Ces données peuvent inclure, notamment, des informations personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail, les utilisateurs potentiels, ainsi que d’autres utilisateurs et visiteurs de ses sites web, applications et autres plateformes. Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Canny : https://canny.io/privacy
L’utilisation de Canny repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Bikemap a un intérêt légitime à optimiser la qualité de ses services. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
13.7. Google reCAPTCHA
Nous utilisons « Google reCAPTCHA » (ci-après « reCAPTCHA ») sur ce site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Le but de reCAPTCHA est de vérifier si les données saisies sur ce site (par exemple dans un formulaire de contact) proviennent d’un être humain ou d’un programme automatisé. À cette fin, reCAPTCHA analyse le comportement du visiteur du site en fonction de différentes caractéristiques. Cette analyse commence automatiquement dès que le visiteur accède au site. Pour réaliser cette analyse, reCAPTCHA évalue diverses informations (par exemple l’adresse IP, le temps passé sur le site ou les mouvements de souris effectués par l’utilisateur). Les données collectées lors de l’analyse sont transmises à Google.
Les analyses effectuées par reCAPTCHA se déroulent entièrement en arrière-plan. Les visiteurs du site ne sont pas informés qu’une analyse est en cours.
Le stockage et l’analyse des données reposent sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. L’exploitant du site a un intérêt légitime à protéger ses offres en ligne contre les abus automatisés, tels que l’espionnage de données ou le spam. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement repose exclusivement sur l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD ; le consentement peut être révoqué à tout moment.
13.8. Zendesk
Nous utilisons le système CRM Zendesk pour traiter les demandes des utilisateurs. Le fournisseur est Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis.
Nous utilisons Zendesk afin de pouvoir traiter vos demandes de manière rapide et efficace. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
Les messages qui nous sont envoyés restent enregistrés chez nous jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression ou que la finalité du stockage des données ne s’applique plus (par exemple, après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales obligatoires – notamment les délais de conservation – demeurent inchangées.
Zendesk dispose de règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules – BCR) approuvées par l’autorité irlandaise de protection des données. Ces règles d’entreprise contraignantes légitiment le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers situés en dehors de l’UE et de l’EEE. Vous trouverez plus de détails ici : Binding Corporate Rules (BCR).
Si vous ne souhaitez pas que nous traitions votre demande via Zendesk, vous pouvez nous contacter par e-mail, téléphone ou fax.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Zendesk : Privacy Policy – Zendesk.
14. eCommerce et prestataires de paiement 💸
14.1. Traitement des données (données clients et contractuelles)
Nous collectons, traitons et utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, au contenu ou à la modification de la relation contractuelle (données d’inventaire). Cela est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous collectons, traitons et utilisons également les données personnelles relatives à l’utilisation de ce site web (données d’utilisation) uniquement dans la mesure nécessaire pour permettre à l’utilisateur d’utiliser le service ou pour facturer l’utilisateur.
Les données clients collectées sont supprimées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.
14.2. Transmission des données lors de la conclusion d’un contrat de services et de contenu numérique
Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat, par exemple à l’établissement de crédit chargé du traitement du paiement.
Aucune autre transmission des données n’a lieu, sauf si vous avez expressément consenti à une telle transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.
La base du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles.
14.3. Services de paiement
Nous intégrons sur notre site web des services de paiement fournis par des entreprises tierces. Lorsque vous effectuez un achat auprès de nous, vos données de paiement (par exemple, nom, montant du paiement, coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit) sont traitées par le prestataire de services de paiement dans le but d’exécuter le paiement. Pour ces transactions, les conditions contractuelles et les dispositions de protection des données propres à chaque prestataire s’appliquent.
Les prestataires de services de paiement sont utilisés sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) et dans l’intérêt d’un processus de paiement fluide, pratique et sécurisé (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Dans la mesure où votre consentement est requis pour certaines actions, l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD constitue la base juridique du traitement des données ; le consentement peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.
Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants dans le cadre de ce site web :
14.3.1. PayPal
Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »).
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/pocpsa-full?locale.x=en_AT
Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=en_AT
14.3.2. Stripe
Le fournisseur pour les clients situés dans l’Union européenne est Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après « Stripe »).
Le transfert de données vers les États-Unis repose sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous trouverez plus de détails ici : Privacy Policy – Stripe et https://stripe.com/en-nl/guides/general-data-protection-regulation
15. Réseaux sociaux de Bikemap 🤳
Bikemap utilise des pages ou des profils sur différentes plateformes de réseaux sociaux afin de promouvoir son contenu, de présenter de nouvelles fonctionnalités et d’interagir avec ses utilisateurs. Dans ce cadre, le traitement des données personnelles décrit ci-dessous a lieu.
Si vous interagissez avec nous via nos pages de réseaux sociaux ou nos publications, nous pouvons collecter et traiter les données que vous avez fournies, y compris votre nom d’utilisateur et votre photo de profil (le cas échéant). Ce traitement est généralement effectué sur la base de notre intérêt légitime à rendre disponibles les fonctionnalités correspondantes sur nos pages de réseaux sociaux (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) et, si nécessaire, sur la base de votre consentement donné à l’exploitant du réseau concerné (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou de votre relation contractuelle avec cet exploitant (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Veuillez également noter que ce contenu sera publié sur nos pages sociales conformément aux paramètres de votre compte et pourra être accessible à toute personne dans le monde.
D’autres traitements de données par nos soins peuvent être effectués afin de recevoir et de traiter les demandes ou messages envoyés via nos pages de réseaux sociaux (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
Le contenu que vous téléversez peut être conservé pour une durée indéterminée. Si vous souhaitez que nous supprimions un contenu que vous avez publié sur notre page de réseau social, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse de contact indiquée au point 6.1 de la présente politique de confidentialité.
Par ailleurs, les exploitants des plateformes respectives collectent et traitent également vos données personnelles sous leur propre responsabilité lorsqu’ils exploitent nos pages sociales et/ou lorsque vous interagissez avec elles ou avec nos publications. Cela s’applique en particulier si vous êtes enregistré(e) ou connecté(e) au réseau social concerné. Même si vous n’êtes pas connecté(e), les exploitants peuvent collecter certaines données personnelles lors de votre visite sur le site, comme des identifiants uniques associés à votre navigateur ou à votre appareil. Veuillez noter que ces données peuvent être fusionnées entre différentes plateformes et services lorsqu’ils sont exploités par le même prestataire. Vous trouverez de plus amples informations dans les déclarations de confidentialité des exploitants respectifs, auxquelles nous faisons référence ci-dessous.
Nous disposons notamment des présences suivantes sur les réseaux sociaux :
15.1. Page Facebook 👥
Vous pouvez également nous retrouver sur Facebook à l’adresse : Bikemap.
Pour les utilisateurs situés en dehors des États-Unis et du Canada, Facebook est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada, Facebook est exploité par Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.
Même si vous n’êtes pas inscrit(e) sur Facebook et que vous visitez notre page, Meta Platforms peut collecter des données d’utilisation pseudonymes vous concernant. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Meta Platforms à l’adresse : Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data et sur le site de Facebook. La politique de confidentialité contient également des informations sur les options de paramétrage de votre compte Facebook.
Meta Platforms peut partager vos données au sein du groupe de sociétés Meta et avec d’autres tiers. Cela peut entraîner un transfert de données personnelles vers les États-Unis et d’autres pays tiers pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Dans ce cas, Facebook Ireland applique les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Meta Platforms.
De plus, en collaboration avec Meta Platforms Ireland Limited, nous sommes coresponsables du traitement des données dites Insights lorsque vous visitez notre page Facebook. Grâce à ces données Insights, Meta Platforms Ireland Limited analyse le comportement des visiteurs sur notre page et met ces données à notre disposition sous une forme anonymisée. À cet effet, nous avons conclu un accord de coresponsabilité avec Meta Platforms Ireland Limited, consultable ici. Cet accord stipule notamment que Meta Platforms Ireland Limited assume la responsabilité principale au titre du RGPD pour le traitement des données Insights et le respect de toutes les obligations réglementaires correspondantes. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à optimiser et adapter notre page Facebook à vos besoins, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
En outre, nous attirons votre attention sur ce qui suit :
Si vous visitez ou aimez notre page Facebook en tant qu’utilisateur inscrit, Meta Platforms Ireland Limited collecte des données personnelles vous concernant. Si vous n’êtes pas inscrit(e) sur Facebook et consultez la page, Meta Platforms peut collecter des données d’utilisation pseudonymes.
En détail, Meta Platforms collecte les informations suivantes :
– Visite d’une page, d’un post ou d’une vidéo ;
– Abonnement ou désabonnement à une page ;
– Mention « J’aime » ou retrait de « J’aime » sur une page ou un post ;
– Recommandation d’une page dans un post ou un commentaire ;
– Commentaire, partage ou réaction à une publication (y compris le type de réaction) ;
– Masquage d’un post ou signalement en tant que spam ;
– Clic sur un lien redirigeant vers la page depuis une autre page ou un site externe ;
– Survol du nom ou de la photo de profil d’une page pour afficher un aperçu de son contenu ;
– Clic sur le site web, le numéro de téléphone, le bouton « Itinéraire » ou tout autre bouton de la page ;
– Informations indiquant si vous êtes connecté(e) depuis un ordinateur ou un appareil mobile lors de votre visite ou interaction avec la page ou son contenu.
Vous trouverez plus d’informations dans la politique de confidentialité de Meta, notamment sur la manière dont Meta Platforms utilise vos données lorsque vous aimez notre page Facebook : Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data (Facebook).
15.2. Compte Instagram Bikemap 📸
Vous pouvez également nous retrouver sur Instagram à l’adresse suivante : https://www.instagram.com/bikemap/?hl=en
Pour les utilisateurs situés en dehors des États-Unis et du Canada, Instagram est exploité par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Pour les utilisateurs des États-Unis et du Canada, Instagram est exploité par Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.
Même si vous n’êtes pas inscrit(e) sur Instagram et que vous visitez notre page, Meta Platforms peut collecter des données d’utilisation pseudonymes vous concernant. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Meta Platforms : Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data. Cette politique contient également des informations sur les paramètres de confidentialité de votre compte Instagram.
Meta Platforms peut partager vos données au sein du groupe Meta ainsi qu’avec d’autres tiers. Cela peut entraîner un transfert de données personnelles vers les États-Unis ou d’autres pays tiers pour lesquels il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Dans ce cas, Meta Platforms Ireland applique les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne conformément à l’article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD. Vous trouverez plus d’informations à ce sujet dans la politique de confidentialité de Meta Platforms.
En outre, si vous visitez ou aimez notre compte Instagram en tant qu’utilisateur enregistré, Meta Platforms Ireland Limited collecte des données personnelles vous concernant. Si vous n’êtes pas enregistré(e) sur Instagram et visitez notre page, Meta Platforms peut également collecter des données d’utilisation pseudonymes.
Plus précisément, les informations suivantes peuvent être collectées par Meta Platforms :
– Consultation d’un profil, d’une publication ou d’un contenu partagé ;
– Abonnement ou désabonnement à un compte ;
– Mention « J’aime » ou suppression de celle-ci sur une page ou une publication ;
– Identification d’un compte dans une publication ou un commentaire ;
– Commentaire, partage ou réaction à une publication ;
– Masquage d’une publication ou signalement en tant que spam ;
– Clic sur un lien redirigeant vers un site web externe ;
– Clic sur le site web, le numéro de téléphone, le bouton « Itinéraire » ou tout autre bouton figurant sur la page ;
– Informations indiquant si vous êtes connecté(e) depuis un ordinateur ou un appareil mobile lors de votre visite ou de votre interaction avec la page ou son contenu.
Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Meta. Celle-ci fournit des précisions supplémentaires sur la manière dont Meta Platforms utilise vos données lorsque vous aimez notre compte Instagram : Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data.
16. Offres d’emploi et base de candidatures
16.1. Gestion des données des candidats
Nous vous offrons la possibilité de postuler chez nous soit par courriel à l’adresse join@bikemap.net, soit via le formulaire de candidature disponible sur notre site web.
Dans cette section, nous vous informons de la portée, de la finalité et de l’utilisation de vos données personnelles collectées dans le cadre du processus de candidature. Nous vous assurons que la collecte, le traitement et l’utilisation de vos données sont effectués conformément à la législation applicable en matière de protection des données ainsi qu’à toutes les autres dispositions légales, et que vos données sont traitées avec la plus stricte confidentialité.
16.1.1. Personio 🫂
Le formulaire de candidature disponible sur notre site web est géré par Personio.
Bikemap utilise les services de Personio pour maintenir et améliorer sa gestion des ressources humaines. Le prestataire est Personio SE & Co. KG, Seidlstraße 3, 80335 Munich, Allemagne.
Grâce à Personio, nous pouvons recevoir efficacement les candidatures, suivre les processus d’intégration et de départ, et gérer de manière optimale l’ensemble du processus de gestion des ressources humaines au sein de l’entreprise.
L’utilisation de Personio repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. En déposant votre candidature, vous reconnaissez que Bikemap a un intérêt légitime à traiter vos informations pour le poste auquel vous avez postulé, ou à les conserver dans notre base de candidats pour d’éventuelles opportunités correspondant mieux à votre profil. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment.
Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données par Personio dans leur politique de confidentialité : Privacy Policy | Personio.
16.1.2. LinkedIn
Il est également possible de postuler à nos offres d’emploi via notre page d’entreprise LinkedIn, accessible à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/company/bikemap/.
Si vous résidez en dehors des États-Unis et du Canada, le responsable du traitement de vos données personnelles fournies, collectées ou traitées dans le cadre des services de LinkedIn est LinkedIn Ireland Unlimited Company (« LinkedIn Ireland »).
Si vous résidez aux États-Unis ou au Canada, le responsable du traitement est LinkedIn Corporation.
Même si vous n’êtes pas inscrit(e) sur LinkedIn et que vous visitez notre page d’entreprise, LinkedIn peut collecter des données d’utilisation pseudonymes vous concernant. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse suivante : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. Cette politique contient également des informations sur les options de paramétrage de votre compte LinkedIn.
En outre, si vous visitez ou suivez notre page d’entreprise LinkedIn en tant qu’utilisateur enregistré, LinkedIn Ireland collecte des données personnelles vous concernant.
Toutes les données que vous incluez dans votre profil, ainsi que tout contenu que vous publiez ou toute action sociale que vous effectuez (par exemple, mentions « J’aime », abonnements, commentaires, partages) sur la plateforme, peuvent être visibles par d’autres utilisateurs, conformément à vos paramètres de confidentialité.
Si vous n’êtes pas inscrit(e) sur LinkedIn et que vous visitez la page d’entreprise, LinkedIn Ireland peut également collecter des données d’utilisation pseudonymes.
Pour gérer vos paramètres de confidentialité en tant qu’invité sur LinkedIn, vous pouvez accéder au lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls.
16.2. Portée et finalité de la collecte des données
Si vous nous envoyez une candidature, nous traiterons les données personnelles associées (par exemple, coordonnées, données de communication, documents de candidature, notes prises lors des entretiens, etc.) dans la mesure où cela est nécessaire pour décider de l’établissement d’une relation de travail.
La base juridique de ce traitement repose sur l’article 88 du RGPD (préparation d’une relation d’emploi), l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (initiation générale d’un contrat) et – si vous avez donné votre consentement – l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Le consentement peut être révoqué à tout moment. Vos données personnelles ne seront transmises au sein de notre entreprise qu’aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.
Si votre candidature est retenue, les données que vous avez transmises seront stockées dans nos systèmes de traitement des données sur la base de l’article 88 du RGPD et de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, aux fins de la mise en œuvre de la relation de travail.
16.3. Durée de conservation
Si nous ne pouvons pas vous proposer un poste, si vous refusez une offre d’emploi ou si vous retirez votre candidature, nous nous réservons le droit de conserver les données que vous avez fournies sur la base de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) pendant une période maximale de six (6) mois à compter de la fin du processus de candidature (rejet ou retrait).
Les données seront ensuite supprimées et les documents physiques de candidature détruits. Cette conservation vise principalement à servir de preuve en cas de litige juridique. Si des indications laissent présumer que les données doivent être conservées au-delà de cette période (par exemple, en raison d’un litige imminent ou en cours), leur suppression sera différée jusqu’à ce que le motif de conservation n’existe plus.
Une conservation plus longue peut également avoir lieu si vous avez donné votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) ou si des obligations légales de conservation s’opposent à la suppression.
16.4. Inclusion dans la base de candidatures
Si nous ne vous proposons pas de poste, nous pouvons vous inclure dans notre base de candidatures. En cas d’inclusion, tous les documents et renseignements issus de votre candidature seront transférés dans la base afin de pouvoir vous contacter en cas de poste correspondant à votre profil.
L’inclusion dans la base de candidatures s’effectue exclusivement sur la base de votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
La fourniture de ce consentement est volontaire et n’a aucun lien avec le processus de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données contenues dans la base de candidatures seront définitivement supprimées, sauf s’il existe des raisons légales justifiant leur conservation.
Les données conservées dans la base de candidatures seront supprimées de manière irrévocable au plus tard deux ans après l’octroi du consentement.
Dernière mise à jour : 19 décembre 2024.