Solo la versión alemana de estos textos legales es jurídicamente vinculante. Esta traducción se proporciona únicamente a modo de referencia.
Bikemap se toma muy en serio la protección de tus datos personales. Tratamos tus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las disposiciones legales de protección de datos y con la presente política de privacidad.
Al utilizar los servicios de Bikemap, se recopilan y procesan datos personales. Los datos personales son aquellos con los que puedes ser identificado personalmente. Esta política de privacidad explica el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de los datos personales (en lo sucesivo, “datos”) dentro de la oferta en línea de Bikemap GmbH. La oferta en línea incluye sitios web relacionados, aplicaciones (incluidas apps para iOS y Android), funciones y contenidos, así como presencias en línea externas, como perfiles en redes sociales (denominados colectivamente “oferta en línea”). En lo que respecta a la terminología utilizada, por ejemplo “tratamiento” o “responsable”, nos remitimos a las definiciones del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Recopilación de datos en Bikemap 🚲
1.1. ¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?
El responsable del tratamiento de datos en este sitio web y los sitios relacionados es:
Bikemap GmbH
Postgasse 8b
A-1010 Viena
Representada por el Director General: Heiko Riekenberg.
Para preguntas relacionadas con el manejo de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte de usuarios o con nuestro Coordinador de Protección de Datos en privacy@bikemap.net o support@bikemap.net.
El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
1.2. ¿Cómo recopilamos tus datos?
Tus datos se recopilan cuando nos los comunicas, incluyendo:
- Creando una cuenta de usuario;
- Creando una ruta, guardándola y añadiendo fotos y descripciones;
- Al elegir un modelo premium y compartir tu información de tarjeta de crédito o cuenta con nuestros proveedores de pago;
- Interactuando con las cuentas de Bikemap en redes sociales;
- Interactuando con nuestros anuncios dentro de la app;
- Enviándonos un correo electrónico o una solicitud de soporte; y,
- Si solicitas un empleo con nosotros.
1.3. ¿Para qué utilizamos tus datos?
Necesitamos tus datos para poder crear tu cuenta de usuario y ofrecerte nuestros servicios, así como para almacenar y gestionar las rutas que creas. Tú mismo puedes decidir si estas serán de acceso público al crear las rutas o posteriormente mediante la configuración de privacidad en tu cuenta. Ten en cuenta que si publicas tus rutas para acceso público, la información de tu perfil podría aparecer en una búsqueda en Google. Parte de los datos se recopila para garantizar el correcto funcionamiento de Bikemap.net. Además, otros datos pueden utilizarse para analizar tu comportamiento de uso con el fin de mejorar nuestra oferta, como por ejemplo el editor de rutas.
En este caso, el tratamiento se realiza sobre la base legal de la ejecución de un contrato conforme al art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.
1.4. Recopilación automática de datos 🔁
Otros datos se recopilan automáticamente por motivos técnicos cuando accedes a nuestro sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, navegador de Internet, sistema operativo o la hora de la visita a la página). Estos datos se recopilan automáticamente en cuanto entras en nuestro sitio web, se anonimizan y se almacenan por separado de otros datos que puedas transmitirnos, durante un máximo de 90 días.
En este caso, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses legítimos predominantes mencionados anteriormente (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD).
1.5. ¿Qué derechos tienes sobre tus datos? ⚖️
Tú eres el propietario de tus datos; por lo tanto, tienes derecho en cualquier momento a solicitar información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de tus datos personales almacenados. También tienes derecho a solicitar la corrección o eliminación de estos datos. Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de datos, puedes revocarlo en cualquier momento con efectos futuros. Además, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias. También tienes derecho a presentar una reclamación ante nosotros o ante la autoridad de control competente. Puedes encontrar una lista más detallada de tus derechos en el punto 6 de esta política de privacidad.
1.6. Herramientas de análisis de terceros 🛠️
Al visitar este sitio web y al utilizar Bikemap.net o las aplicaciones relacionadas, tu comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza principalmente mediante los llamados programas de análisis. Información detallada sobre estos programas de análisis se encuentra en el punto 11 de esta política de privacidad.
2. Datos de registro
Al crear una cuenta en Bikemap, debes proporcionar la siguiente información necesaria:
- Correo electrónico 📧
- Nombre completo
- Contraseña
Tus datos de registro son necesarios para crear y gestionar una cuenta de usuario para que puedas utilizar todas las funciones de nuestro servicio. En este caso, celebras con nosotros un contrato de uso (gratuito) sobre la base del cual recopilamos estos datos (art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD). Para celebrar el contrato, debes proporcionarnos estos datos. Sin embargo, no estás contractual ni legalmente obligado a celebrar el contrato y, por tanto, a proporcionar los datos. Cuando inicias sesión en Bikemap, también guardamos tu dirección IP durante un breve período de tiempo con el fin de detectar y prevenir posibles ataques y usos indebidos masivos de los inicios de sesión en Bikemap (p. ej., los denominados ataques de fuerza bruta), bloqueando temporalmente estas direcciones IP si fuera necesario.
El tratamiento se lleva a cabo para garantizar la seguridad del procesamiento, conforme al art. 32 RGPD y sobre la base de nuestro interés legítimo en protegernos contra el uso indebido de nuestro servicio (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD). Los datos solo se almacenan durante el tiempo que sea necesario para estos fines.
2.1. Registro con Google 📐
En lugar de registrarte directamente en este sitio web, puedes registrarte con Google. El proveedor de este servicio es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Para registrarte con Google, solo necesitas introducir tu nombre y contraseña de Google. Google te identificará y confirmará tu identidad en nuestro sitio web.
Cuando inicias sesión con Google, podemos utilizar cierta información de tu cuenta para completar tu perfil con nosotros, como tu dirección de correo electrónico, nombre y foto de perfil. Tú decides si compartes esta información y cuál es, dentro de la configuración de seguridad de tu cuenta de Google, que puedes encontrar aquí: https://myaccount.google.com/security y https://myaccount.google.com/permissions.
El tratamiento de datos asociado al registro con Google se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer a nuestros usuarios un proceso de registro lo más sencillo posible (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).
Dado que el uso de la función de registro es voluntario y los propios usuarios pueden decidir sobre las respectivas opciones de acceso, no se aprecian derechos contrapuestos prevalentes de los interesados.
2.2. Registro con Facebook Connect 👤
En lugar de registrarte directamente en este sitio web, puedes registrarte con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda. Sin embargo, según Facebook, los datos recopilados también se transfieren a los EE. UU. y a otros terceros países.
Si decides registrarte con Facebook Connect y haces clic en el botón “Iniciar sesión con Facebook”/“Conectar con Facebook”, serás redirigido automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí podrás iniciar sesión con tus datos de usuario. Esto vinculará tu perfil de Facebook con nuestros servicios. A través de este enlace, obtenemos acceso a tus datos almacenados en Facebook. Estos son principalmente:
- Nombre en Facebook;
- Foto de perfil y foto de portada de Facebook;
- Dirección de correo electrónico registrada en Facebook;
- ID de Facebook;
- Lista de amigos de Facebook;
- “Me gusta” en Facebook;
- Fecha de nacimiento;
- Género;
- País; y,
- Idioma.
Estos datos se utilizan para configurar, proporcionar y personalizar tu cuenta.
El registro con Facebook Connect y las operaciones de tratamiento de datos asociadas se basan en tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento con efectos futuros.
En la medida en que se recopilen datos personales en nuestro sitio web con la ayuda de la herramienta aquí descrita y se transmitan a Facebook, nosotros y Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, somos conjuntamente responsables de este tratamiento de datos (art. 26 RGPD). La responsabilidad conjunta se limita exclusivamente a la recopilación de los datos y su transmisión a Facebook. El tratamiento posterior realizado por Facebook después de la transmisión no forma parte de la responsabilidad conjunta. Las obligaciones que nos incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de corresponsabilidad. Puedes consultar el texto del acuerdo en Facebook. Según este acuerdo, nosotros somos responsables de proporcionar la información sobre privacidad cuando se utiliza la herramienta de Facebook y de la implementación segura de la herramienta en nuestro sitio web. Facebook es responsable de la seguridad de los datos de los productos de Facebook. Puedes ejercer tus derechos como interesado (por ejemplo, solicitudes de información) en relación con los datos tratados por Facebook directamente ante Facebook. Si ejerces tus derechos con nosotros, estamos obligados a reenviarlos a Facebook.
La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes encontrar más detalles aquí: Facebook, ¿Qué son las Cláusulas Contractuales Tipo? | Centro de ayuda de Facebook y Política de privacidad de Meta – Cómo Meta recopila y utiliza los datos de los usuarios.
Para más información, consulta las Condiciones de uso de Facebook y la Política de privacidad de Facebook. Puedes encontrarlas en Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data y Facebook.
El tratamiento de datos asociado al registro con Facebook se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer a nuestros usuarios un proceso de registro lo más sencillo posible (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).
2.3. Registro con Apple 🍎
La opción “Iniciar sesión con Apple” te permite acceder a Bikemap manteniendo tu privacidad. Apple sabe que has activado la opción “Iniciar sesión con Apple” para una app o sitio web, pero no rastrea en qué apps o sitios web inicias sesión ni cuándo lo haces. Cuando inicias sesión por primera vez en una app con “Iniciar sesión con Apple”, Apple utiliza información de tu cuenta y de tu experiencia con Apple, junto con datos de tu dispositivo y de sus patrones de uso, para prevenir fraudes.
Cuando inicias sesión usando la opción “Iniciar sesión con Apple”, Apple nos proporciona un ID único en lugar de tu dirección de correo electrónico. Como podemos tener razones legítimas para recopilar más información sobre ti (por ejemplo, para poder contactarte por correo electrónico), es posible que te pidamos tu nombre o dirección de correo electrónico al usar “Iniciar sesión con Apple”. De forma predeterminada, utilizamos el nombre asociado a tu Apple ID. Si eliges ocultar tu dirección de correo electrónico, Apple genera una dirección de correo única para que podamos comunicarnos contigo. Apple reenvía los correos electrónicos recibidos en esa dirección a una dirección de correo vinculada a tu Apple ID. Luego, Apple elimina estos mensajes una vez enviados o después de un corto período de tiempo si no pueden entregarse. En iOS o iPadOS, puedes cambiar la dirección a la que se reenvían los mensajes o desactivar el reenvío.
La primera vez que uses “Iniciar sesión con Apple” en una nueva app, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, Apple comunica a Bikemap un código numérico simple para confirmar que eres una persona real. Este código se deriva de tu actividad actual en tu cuenta de Apple y se combina con información obtenida de tu dispositivo y de sus patrones de uso. Ni Apple ni el desarrollador reciben información específica sobre cómo usas tu dispositivo.
Apple utiliza tu información según lo exige la ley y para la prevención de fraudes. Al usar “Iniciar sesión con Apple”, aceptas que Apple, sus afiliados y agentes transfieran, recopilen, gestionen, procesen y utilicen esta información según lo descrito anteriormente.
La información recopilada por Apple se utilizará de acuerdo con la Política de privacidad de Apple.
El tratamiento de datos asociado al registro con Apple se basa en nuestro interés legítimo en ofrecer a nuestros usuarios un proceso de registro lo más sencillo posible (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD).
3. Alojamiento web 🕸️
El proveedor es Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F Kennedy, 1855 Luxemburgo (en lo sucesivo, “AWS”). Cuando visitas nuestro sitio web, tus datos personales se procesan en los servidores de AWS. Los datos personales también pueden transferirse a la empresa matriz de AWS en EE. UU. La transmisión de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la UE. Los detalles pueden encontrarse aquí: https://aws.amazon.com/de/blogs/security/aws-gdpr-data-processing-addendum/. Para más información, consulta la Política de privacidad de AWS: https://aws.amazon.com/de/privacy/?nc1=f_pr.
El uso de AWS se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en la presentación más fiable posible de nuestro sitio web. Si se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
4. Plazo de conservación 🗓️
Si en esta política de privacidad no se especifica un período de almacenamiento especial, tus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de aplicarse la finalidad del tratamiento. Si solicitas la eliminación de tus datos o revocas tu consentimiento para el tratamiento, tus datos serán eliminados a menos que existan otros motivos legalmente permitidos para almacenarlos (por ejemplo, plazos de conservación conforme a la legislación fiscal o mercantil); en este último caso, la eliminación tendrá lugar una vez hayan cesado dichos motivos.
5. Transferencias internacionales de datos 🌎
Podemos utilizar herramientas de empresas con sede en EE. UU. u otros terceros países que no cuenten con una decisión de adecuación de la UE. Si estas herramientas están activas, tus datos personales pueden ser transferidos a estos terceros países y tratados allí. Aunque el nivel de protección de datos en estos países no es comparable al de la UE, todas las empresas con las que Bikemap contrata son previamente evaluadas mediante una Transfer Impact Assessment (TIA) para garantizar que implementen buenas prácticas de privacidad.
En países como EE. UU., las empresas pueden estar obligadas a divulgar datos personales a las autoridades gubernamentales sin que tú, como interesado, tengas la posibilidad de emprender acciones legales contra esto. Por lo tanto, no se puede excluir que las autoridades estadounidenses (como los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente tus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de tratamiento.
No obstante, remitimos a estos servicios más abajo e implementamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea de conformidad con el art. 46, apdo. 2, letra c) del RGPD.
6. Derechos de los interesados
6.1. Derecho de acceso
Como interesado, tienes derecho a solicitarnos en cualquier momento información sobre los datos personales tratados por nosotros en el alcance y bajo las condiciones del art. 15 RGPD y del § 44 DSG. Para ello, puedes presentar tu solicitud a través de tu cuenta, por correo electrónico a privacy@bikemap.net o support@bikemap.net, o por correo postal a la dirección indicada en nuestro Aviso legal.
6.2. Revocación del consentimiento para el tratamiento de datos
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada por esta.
6.3. Derecho de rectificación y supresión
Como interesado, tienes derecho a solicitar a Bikemap la corrección inmediata de tus datos personales si son inexactos. También tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos en el alcance y bajo las condiciones del art. 17 RGPD y del § 45 DSG. Para ello, ponte en contacto con las direcciones mencionadas anteriormente.
6.4. Derecho de oposición (artículo 21 RGPD)
Si el tratamiento de datos se basa en el artículo 6, apartado 1, letra e) o f) RGPD, tienes derecho en cualquier momento a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular; esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones. La base jurídica respectiva sobre la que se fundamenta el tratamiento se encuentra en esta política de privacidad. Si te opones, dejaremos de tratar tus datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales (oposición conforme al artículo 21, apartado 1 RGPD).
Si tus datos personales son tratados con fines de marketing directo, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que te conciernan con el fin de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa. Si te opones, tus datos personales dejarán de utilizarse para fines de marketing directo (oposición conforme al artículo 21, apartado 2 RGPD).
6.5. Derecho a presentar reclamaciones
En caso de infracciones del RGPD, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tengan su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.
6.6. Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir los datos que tratamos sobre la base de tu consentimiento o en cumplimiento de un contrato, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que estos sean transmitidos a ti o a un tercero. Si solicitas la transferencia directa de los datos a otro responsable, esto solo se llevará a cabo cuando sea técnicamente posible.
6.7. Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales poniéndote en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:
- Si impugnas la exactitud de tus datos personales almacenados por nosotros, normalmente necesitamos tiempo para verificarlo. Durante la verificación, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales;
- Si el tratamiento de tus datos personales fue/es ilícito, puedes solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión;
- Si ya no necesitamos tus datos personales, pero los necesitas para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en lugar de su supresión; y
- Si has presentado una objeción en virtud del artículo 21, apartado 1, RGPD, debe realizarse una ponderación entre tus intereses y los nuestros. Mientras no se haya determinado qué intereses prevalecen, tienes derecho a exigir la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Si has limitado el tratamiento de tus datos personales, estos datos —a excepción de su almacenamiento— solo podrán utilizarse con tu consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un importante interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.
7. Cifrado SSL o TLS 🔐
Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales —como la creación de una cuenta con una dirección de correo electrónico y contraseña—, que nos envías como operador del sitio, Bikemap utiliza cifrado SSL o TLS. Una conexión cifrada se reconoce porque la barra de direcciones del navegador cambia de “http://” a “https://” y aparece el icono de un candado en la barra del navegador. Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmites no pueden ser leídos por terceros.
7.1. Transacciones de pago cifradas en nuestro sitio web
Tras la celebración de un contrato de pago, estás obligado a proporcionar información de pago (por ejemplo, el número de cuenta para la autorización de domiciliación bancaria) para poder procesar el pago. Con el fin de garantizar la confidencialidad y la seguridad de los pagos de todos los usuarios, implementamos el uso de proveedores de pago tal como se describe en el punto 14.3 de esta política de privacidad. En ningún momento procesamos directamente tu información de pago ni la almacenamos en nuestros sistemas. Esto siempre se lleva a cabo a través de los proveedores de pago mencionados más abajo.
8. Recopilación de datos en este sitio web
Las cookies son pequeños archivos de texto que no causan ningún daño a tu dispositivo. Se almacenan temporalmente en tu dispositivo durante la duración de una sesión (cookies de sesión) o de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de tu visita. Las cookies permanentes permanecen en tu dispositivo hasta que las elimines tú mismo o tu navegador las elimine automáticamente.
Utilizamos cookies en nuestro sitio web, entre otras cosas, para llevar un registro de los servicios que has utilizado, guardar información de registro, registrar tus preferencias de usuario, mantener tu sesión iniciada, facilitar los procesos de compra y rastrear las páginas que visitas. Bikemap tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para la prestación técnicamente correcta y optimizada de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies correspondientes se realiza exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD); el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
En algunos casos, también pueden almacenarse cookies de terceros en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web (cookies de terceros). Estas permiten que tú o nosotros utilicemos determinados servicios de terceros (como cookies de pago).
Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, aceptarlas para determinados casos o excluirlas de forma general, y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si las cookies están desactivadas, la funcionalidad del sitio web puede verse limitada.
Si se utilizan cookies de terceros o con fines de análisis, te informaremos por separado en el marco de esta política de privacidad y, en caso necesario, solicitaremos tu consentimiento.
Para obtener más información sobre cómo se utilizan las cookies en Bikemap, visita nuestra Declaración de cookies.
Puedes cambiar tu configuración de cookies en cualquier momento accediendo a los “Controles de privacidad” al final de esta página.
8.2. Comentarios y contribuciones 💬
Cuando los usuarios contribuyen con reportes de la comunidad, dejan comentarios u otras aportaciones, sus direcciones IP pueden almacenarse hasta por siete (7) días sobre la base de nuestros intereses legítimos según lo definido en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Esto se hace para garantizar la seguridad de Bikemap GmbH y de nuestros usuarios en caso de que alguien deje contenido ilegal en comentarios o publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.), y que se vuelvan necesarias medidas administrativas o legales adicionales de Bikemap GmbH contra el/los usuario(s) o terceros.
Además, nos reservamos el derecho, sobre la base de nuestros intereses legítimos conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD, de tratar los datos de los usuarios con el fin de detectar spam.
9. Archivos de registro del servidor 🗂️
El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que tu navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
– Tipo y versión del navegador;
– Sistema operativo;
– URL de referencia;
– Nombre del host del ordenador que accede;
– Hora de la solicitud al servidor; y,
– Dirección IP.
Estos datos no se combinan con otras fuentes de datos.
La recopilación de estos datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD. Bikemap tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y la optimización de su sitio web. Para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.
10. Consultas ❓
Cuando te pongas en contacto con nosotros con consultas, tu solicitud, incluidos los datos personales relacionados (nombre, tipo de solicitud, etc.), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de gestionar tu consulta. No transmitimos estos datos sin tu consentimiento.
Estos datos se tratan sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, si tu solicitud está relacionada con la ejecución de un contrato o es necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas dirigidas a nosotros (artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD) o en tu consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a) RGPD) si este ha sido solicitado.
Los datos que nos envíes mediante solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que solicites su eliminación, revoques tu consentimiento para el almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad del almacenamiento de datos (por ejemplo, tras la tramitación completa de tu consulta). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los plazos de conservación legales— no se ven afectadas.
11. Herramientas de análisis y publicidad
11.1. Google Analytics Stack
Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio. De este modo, el operador recibe diversos datos de uso, como las páginas visitadas, la duración de la visita, los sistemas operativos utilizados y el origen del usuario. Google puede resumir estos datos en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su dispositivo final.
Además, Google Analytics puede registrar, entre otras cosas, tus movimientos del ratón, desplazamientos y clics. Asimismo, Google Analytics utiliza varios enfoques de modelado para complementar los conjuntos de datos recopilados y emplea tecnologías de aprendizaje automático en el análisis de datos.
Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con el fin de analizar su comportamiento (por ejemplo, cookies o huellas digitales de dispositivos). Algunas de las tecnologías que implementa Bikemap son Firebase, BigQuery y Google Tag. La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web suele transferirse a un servidor de Google en EE. UU. y almacenarse allí.
Para un uso conforme de Google Analytics, Bikemap aplica las recomendaciones proporcionadas por el Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB). Además, implementamos las Cláusulas Contractuales Tipo exigidas por el RGPD.
El uso de esta herramienta de análisis se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Bikemap tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios con el fin de optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Puedes encontrar más detalles aquí: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/
11.2. Google Ads
Bikemap utiliza Google Ads para llamar la atención de los visitantes del sitio web sobre nuestra aplicación Bikemap. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Ads nos permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce ciertos términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, pueden mostrarse anuncios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (por ejemplo, datos de ubicación e intereses) (segmentación por grupos objetivo). Como operador del sitio web, podemos evaluar estos datos de forma cuantitativa, analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda condujeron a la visualización de nuestros anuncios y cuántos anuncios resultaron en clics correspondientes.
El uso de Google Ads se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Bikemap tiene un interés legítimo en comercializar nuestros servicios y productos de la manera más eficaz posible.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Puedes encontrar más detalles aquí: Data transfer frameworks – Privacy & Terms – Google y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.
11.3. Google Conversion Tracking
Bikemap utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google Conversion Tracking, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se han pulsado con mayor frecuencia y qué productos se han visualizado o comprado con más frecuencia. Esta información se utiliza para elaborar estadísticas de conversiones. Conocemos el número total de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y qué acciones realizaron. No recibimos ninguna información que nos permita identificar personalmente al usuario. Google, por su parte, utiliza cookies u otras tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.
El uso de Google Conversion Tracking se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Bikemap tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, para almacenar cookies), el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puedes encontrar más información sobre Google Conversion Tracking en la política de privacidad de Google: Privacy Policy – Privacy & Terms – Google
Puedes evitar la recopilación y el tratamiento de tus datos por parte de Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Google Analytics Opt-out Browser Add-on Download Page.
Puedes encontrar más información sobre el manejo de los datos de los usuarios en Google Analytics en la Declaración de privacidad de Google: Safeguarding your data – Analytics Help.
Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y de evento, vinculados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, User ID) o identificadores de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android), se anonimizan o eliminan después de dos (2) meses. Puedes encontrar detalles al respecto en el siguiente enlace: Data retention – Analytics Help.
11.5. App Store Connect
Bikemap utiliza los servicios de App Store Connect para trabajar con la App Store de Apple. El proveedor es Apple Inc. Con la ayuda de App Store Connect, podemos supervisar las ventas y descargas de nuestra aplicación, responder a las revisiones de la App Store, recibir notificaciones de nuevas reseñas, responder a ellas, etc.
El uso de App Store Connect se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Bikemap tiene un interés legítimo en hacer un seguimiento de la actividad y el comportamiento en la App Store con el fin de optimizar tanto nuestra aplicación como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, para almacenar cookies), el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
La información recopilada por Apple se utilizará de acuerdo con la Política de privacidad de Apple: Apple Legal – Legal – Apple Privacy Policy – Apple.
12. Boletín y comunicación por correo electrónico 🗞️
12.1. Datos del boletín
Si deseas recibir el boletín ofrecido en Bikemap.net, necesitamos que nos proporciones una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que eres el propietario de la dirección de correo electrónico indicada y que aceptas recibir el boletín. No se recopilarán más datos o solo se recopilarán de forma voluntaria.
Para la gestión del boletín, utilizamos proveedores de servicios de newsletters, que se describen a continuación.
12.1.1. MailChimp
Bikemap utiliza los servicios de MailChimp para el envío de correos electrónicos generados por el sistema y boletines. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.
MailChimp es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de correos electrónicos y boletines. Si creas una cuenta en Bikemap o introduces datos con el fin de recibir boletines (por ejemplo, dirección de correo electrónico), estos datos se almacenarán en los servidores de MailChimp en EE. UU.
Con la ayuda de MailChimp, podemos analizar nuestras campañas de boletines. Cuando abres un correo enviado con MailChimp, un archivo contenido en el correo (denominado *web beacon*) se conecta con los servidores de MailChimp en EE. UU. Esto permite determinar si se ha abierto un mensaje de boletín y en qué enlaces, en su caso, se ha hecho clic. Además, se registran datos técnicos (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no puede asignarse al destinatario concreto del boletín.
Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de campañas de boletines. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los boletines futuros a los intereses de los destinatarios.
Si no deseas ningún análisis por parte de MailChimp, debes darte de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje de boletín.
El tratamiento de datos se basa en tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD). Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento dándote de baja del boletín. La legalidad del tratamiento de datos realizado antes de la revocación no se ve afectada. Los datos que proporciones con el fin de recibir el boletín serán almacenados por el proveedor de servicios de boletines o por nosotros hasta que te des de baja del boletín y serán eliminados de la lista de distribución tras la baja. Los datos almacenados por nosotros para otros fines no se verán afectados por ello.
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: Mailchimp’s Approach to International Data Transfers after Privacy Shield | Mailchimp y Mailchimp Data Processing Addendum Preview | Mailchimp.
Después de darte de baja de la lista de distribución del boletín, tu dirección de correo electrónico será almacenada por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines en una lista negra, si fuera necesario, para evitar futuros envíos. Los datos de la lista negra solo se utilizan para este fin y no se combinan con otros datos.
Esto sirve tanto a tu interés como al nuestro en cumplir con los requisitos legales para el envío de boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD). El almacenamiento en la lista negra no tiene límite temporal. Puedes oponerte al almacenamiento si tus intereses prevalecen sobre nuestros intereses legítimos.
Puedes encontrar más detalles en la política de privacidad de MailChimp en: Mailchimp’s Standard Terms of Use | Mailchimp
13. Plugins y herramientas 🛠️
13.1. Google Maps 🗺️
Este sitio utiliza el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario almacenar tu dirección IP. Esta información normalmente se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. El proveedor de este sitio no tiene ninguna influencia sobre esta transmisión de datos. Si Google Maps está activado, Google puede utilizar Google Web Fonts con el fin de mostrar las fuentes de manera uniforme. Al acceder a Google Maps, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para poder mostrar los textos y las fuentes correctamente.
El uso de Google Maps responde al interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y a la localización sencilla de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
13.2. Google Drive 📐
Hemos integrado Google Drive en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Google Drive nos permite incluir un área de carga en nuestro sitio web donde puedes subir contenido. Cuando subes contenido, este se almacena en los servidores de Google Drive. Al entrar en nuestro sitio web, también se establece una conexión con Google Drive para que este pueda determinar que has visitado nuestro sitio.
El uso de Google Drive se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en disponer de un área de carga fiable en su sitio. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
13.3. New Relic
We use NewRelic, a service provided by NewRelic, Inc. 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105 (“NewRelic”), which we use as a processor. This allows us to monitor the proper operation of our website, detect errors and correct them in a timely manner. NewRelic collects your IP address and determines the approximate geographic region in which you are located so that we can detect when our website is not functioning properly in certain regions (e.g., due to network problems). After the region has been assigned, your IP address is deleted by NewRelic.
No other personal data is processed. This processing is necessary to ensure the smooth operation of our contractual services (Art. 6 para. 1 lit. b GDPR) and to safeguard our legitimate interest in the proper and secure operation of our website (Art. 6 para. 1 lit. f GDPR).
The processing is carried out by NewRelic in the USA. There is no adequacy decision of the EU Commission for the USA. Therefore, we have concluded the standard data protection clauses approved by the EU Commission pursuant to Art. 46 (2) lit. c GDPR with NewRelic.
13.4. Typeform
Utilizamos Typeform para encuestas ocasionales a los usuarios. El proveedor es TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda, 163, 08018 Barcelona, España (en lo sucesivo, “Typeform”).
Typeform nos permite crear formularios en línea e incrustarlos en nuestro sitio web o enviarlos como encuestas. Los datos que introduzcas en nuestros formularios de Typeform se almacenan en los servidores de Typeform hasta que nos solicites eliminarlos, revoques cualquier consentimiento que hayas dado para su almacenamiento o deje de aplicarse la finalidad para la que se almacenaron (por ejemplo, una vez hayamos terminado de procesar tu solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
El uso de Typeform se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Bikemap tiene un interés legítimo en disponer de encuestas a usuarios que funcionen correctamente. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
13.5. Maptiler
Integramos las herramientas de mapas del servicio “Maptiler” de Maptiler AG, Höfnerstrasse 98, Unterägeri, Zug 6314, Suiza (Maps for developers | MapTiler). Los datos de los usuarios son utilizados por Maptier exclusivamente con el fin de mostrar funciones de mapas y el almacenamiento temporal de configuraciones seleccionadas. Estos datos pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, que, sin embargo, no se recopilarán sin su consentimiento (normalmente configurado en los ajustes de sus dispositivos móviles). Para más información, consulta la política de privacidad de Maptier: Privacy policy | MapTiler.
El uso de Maptiler se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD, lo que garantiza el funcionamiento de nuestros servicios contractuales.
13.6. Canny
Para recibir y analizar los comentarios de los usuarios, integramos las herramientas de “Canny” de Canny Inc., 831 N Tatnall St Suite M #140 Wilmington, DE 19801, EE. UU. (Canny: Customer Feedback Management Tool). Los datos de los usuarios son utilizados por Canny exclusivamente con el fin de optimizar la calidad del servicio que ofrecemos a nuestros usuarios. Estos datos pueden incluir, en particular, información personal como nombres y direcciones de correo electrónico, posibles usuarios, así como otros usuarios y visitantes de sus sitios web, aplicaciones y otras propiedades. Los datos pueden ser tratados en Estados Unidos. Para más información, consulta la política de privacidad de Canny: https://canny.io/privacy
El uso de Canny se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. Bikemap tiene un interés legítimo en optimizar la calidad de sus servicios. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
13.7. Google reCAPTCHA
Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en lo sucesivo, “reCAPTCHA”) en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
La finalidad de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) han sido introducidos por una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (por ejemplo, dirección IP, tiempo que el visitante pasa en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.
Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está llevando a cabo un análisis.
El almacenamiento y análisis de los datos se basan en el art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas en línea contra el espionaje automatizado abusivo y contra el spam. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se basa exclusivamente en el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
13.8. Zendesk
Utilizamos el sistema CRM Zendesk para procesar las solicitudes de los usuarios. El proveedor es Zendesk, Inc., 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.
Usamos Zendesk para poder procesar tus solicitudes de manera rápida y eficiente. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD.
Los mensajes que nos envíes permanecerán con nosotros hasta que nos solicites su eliminación o hasta que la finalidad del almacenamiento de los datos deje de aplicarse (por ejemplo, una vez completada la tramitación de tu solicitud). Las disposiciones legales obligatorias —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.
Zendesk cuenta con Normas Corporativas Vinculantes (*Binding Corporate Rules*, BCR) que han sido aprobadas por la Autoridad de Protección de Datos de Irlanda. Estas son normas corporativas vinculantes que legitiman las transferencias internas de datos a terceros países fuera de la UE y del EEE. Puedes encontrar más detalles aquí: Binding Corporate Rules (BCR).
Si no te sientes cómodo con que procesemos tu solicitud a través de Zendesk, puedes comunicarte con nosotros alternativamente por correo electrónico, teléfono o fax.
Para más información, consulta la política de privacidad de Zendesk: Privacy Policy – Zendesk.
14. Comercio electrónico y proveedores de pago 💸
14.1. Tratamiento de datos (datos de clientes y contratos)
Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, el contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales. Recopilamos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) únicamente en la medida necesaria para permitir al usuario utilizar el servicio o para facturarle.
Los datos de clientes recopilados se eliminarán tras la finalización del pedido o la terminación de la relación comercial. Los plazos de conservación legales no se ven afectados.
14.2. Transmisión de datos al celebrar un contrato de servicios y contenidos digitales
Transmitimos datos personales a terceros únicamente si es necesario para la tramitación del contrato, por ejemplo, a la entidad de crédito encargada de procesar los pagos.
No se realiza una transmisión adicional de los datos o solo se realiza si has dado tu consentimiento expreso para ello. Tus datos no se cederán a terceros sin tu consentimiento expreso, por ejemplo, con fines publicitarios.
La base para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o medidas precontractuales.
14.3. Servicios de pago
Integramos servicios de pago de empresas externas en nuestro sitio web. Cuando realizas una compra con nosotros, tus datos de pago (por ejemplo, nombre, importe del pago, datos de la cuenta, número de tarjeta de crédito) son tratados por el proveedor de servicios de pago con el fin de procesar el pago. Para estas transacciones, se aplican las disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores.
Los proveedores de servicios de pago se utilizan sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD (tramitación contractual) y en interés de un proceso de pago fluido, cómodo y seguro (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD). En la medida en que se solicite tu consentimiento para determinadas acciones, el art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD es la base legal para el tratamiento de datos; los consentimientos pueden revocarse en cualquier momento con efecto futuro.
Utilizamos los siguientes servicios/proveedores de pago en el marco de este sitio web:
14.3.1. PayPal
El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, “PayPal”).
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí:
Para más información, consulta la política de privacidad de PayPal:
14.3.2. Stripe
El proveedor para clientes dentro de la UE es Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en lo sucesivo, “Stripe”).
La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea. Los detalles pueden encontrarse aquí: Privacy Policy – Stripe y https://stripe.com/en-nl/guides/general-data-protection-regulation
Bikemap utiliza páginas o perfiles en diferentes plataformas de redes sociales para promocionar su contenido, nuevas funciones e interactuar con sus usuarios. En este contexto, se lleva a cabo el tratamiento de datos personales descrito a continuación.
Si interactúas con nosotros a través de nuestras páginas o publicaciones en redes sociales, podríamos recopilar y tratar los datos que hayas proporcionado, incluido tu nombre de usuario y tu foto de perfil (si corresponde). El tratamiento correspondiente se realiza, por regla general, sobre la base de nuestro interés legítimo en ofrecer las funciones correspondientes en nuestras páginas de redes sociales (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD) y, si es necesario, sobre la base de tu consentimiento al operador de la red correspondiente (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD) o de tu relación contractual con dicho operador (art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD). Ten en cuenta también que este contenido se publicará en nuestras páginas de redes sociales de acuerdo con la configuración de tu cuenta y puede ser accesible públicamente en todo el mundo.
Asimismo, podemos realizar tratamientos de datos adicionales para poder recibir y procesar consultas o mensajes a través de nuestras páginas en redes sociales (art. 6, apdo. 1, letra b) RGPD).
El contenido subido puede almacenarse por un período de tiempo indefinido. Si deseas que eliminemos contenido que hayas subido a nuestro sitio en redes sociales, envíanos un correo electrónico con tu solicitud a los datos de contacto indicados en el punto 6.1 de esta política de privacidad.
Además, los respectivos operadores de las redes sociales recopilan y tratan tus datos personales bajo su propia responsabilidad de protección de datos cuando visitas nuestras páginas o interactúas con ellas o con nuestras publicaciones. Esto se aplica especialmente si estás registrado o has iniciado sesión en la red social correspondiente. Incluso si no has iniciado sesión, los operadores pueden recopilar ciertos datos personales cuando visitas el sitio, como identificadores únicos vinculados a tu navegador o dispositivo. Ten en cuenta que estos datos pueden combinarse entre diferentes plataformas y servicios si pertenecen al mismo operador. Encontrarás más información en las políticas de privacidad de los respectivos operadores, a las cuales remitimos a continuación.
En concreto, operamos las siguientes presencias en redes sociales:
15.1. Página de la aplicación en Facebook 👥
También puedes encontrarnos en Facebook en Bikemap.
Para los usuarios fuera de EE. UU. y Canadá, Facebook es operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para los usuarios en EE. UU. y Canadá, Facebook es operado por Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
Incluso si no estás registrado en Facebook y visitas nuestra página de fans, Meta Platforms puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti. Puedes encontrar más información en la Política de datos de Meta Platforms en Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data y en Facebook. En la Política de datos también encontrarás información sobre las opciones de configuración de tu cuenta de Facebook.
Meta Platforms puede compartir tus datos dentro del grupo de empresas de Meta y con otros terceros. Esto puede implicar la transferencia de datos personales a EE. UU. y a otros terceros países para los cuales no existe una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. En este caso, Facebook Ireland utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes consultar más información en la Política de datos de Meta Platforms.
Además, junto con Meta Platforms Ireland Limited, somos responsables del tratamiento de los denominados datos *Insights* cuando visitas nuestra página de fans en Facebook. Con la ayuda de estos datos Insights, Meta Platforms Ireland Limited analiza el comportamiento en nuestra página de fans y nos facilita estos datos en forma anónima. Para ello, hemos firmado un acuerdo de corresponsabilidad en el tratamiento de datos con Meta Platforms Ireland Limited, que puedes consultar aquí.
Entre otras cosas, Meta Platforms Ireland Limited asume la responsabilidad principal conforme al RGPD para el tratamiento de los datos *Insights* y el cumplimiento de todas las obligaciones establecidas por el RGPD en relación con dicho tratamiento.
El tratamiento se realiza sobre la base de nuestros intereses económicos legítimos en la optimización y el diseño orientado a las necesidades de nuestra página de fans en Facebook, conforme al art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Además, también te informamos de lo siguiente:
Si visitas o das “Me gusta” a nuestra página de Facebook como usuario registrado, Meta Platforms Ireland Limited recopila datos personales sobre ti. Si no estás registrado en Facebook y visitas la página, Meta Platforms puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti.
En detalle, Meta Platforms recopila la siguiente información:
- Acceder a una página, publicación o vídeo de una página.
- Suscribirte o cancelar la suscripción a una página.
- Dar o quitar “Me gusta” a una página o publicación.
- Recomendar una página en una publicación o comentario.
- Comentar, compartir o reaccionar a una publicación de una página (incluido el tipo de reacción).
- Ocultar una publicación de una página o marcarla como spam.
- Hacer clic en un enlace que lleva a la página desde otra página de Facebook o desde un sitio web externo.
- Pasar el cursor sobre el nombre o la foto de perfil de una página para ver una vista previa de su contenido.
- Hacer clic en el sitio web, número de teléfono, botón “Cómo llegar” u otro botón de una página.
- Información sobre si iniciaste sesión desde un ordenador o un dispositivo móvil mientras visitas o interactúas con una página o su contenido.
Puedes encontrar más información en la política de privacidad de Meta, que incluye detalles adicionales sobre cómo Meta Platforms utiliza tus datos cuando das “Me gusta” a nuestra página de Facebook.
Política de privacidad de Meta: Facebook
15.2. Cuenta de Bikemap en Instagram 📸
También puedes encontrarnos en Instagram en https://www.instagram.com/bikemap/?hl=en
Para los usuarios fuera de EE. UU. y Canadá, Instagram es operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para los usuarios en EE. UU. y Canadá, Instagram es operado por Meta Platforms Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.
Incluso si no estás registrado en Instagram y visitas nuestra página de fans, Meta Platforms puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti. Puedes encontrar más información en la Política de datos de Meta Platforms en Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data. En dicha política también encontrarás información sobre las opciones de configuración de tu cuenta de Instagram.
Meta Platforms puede compartir tus datos dentro del grupo de empresas de Meta y con otros terceros. Esto puede implicar la transferencia de datos personales a EE. UU. y a otros terceros países para los cuales no exista una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea. En este caso, Facebook Ireland utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea de conformidad con el artículo 46(2)(c) del RGPD. Puedes consultar más información en la Política de datos de Meta Platforms.
Además, si visitas o das “Me gusta” a nuestra cuenta de Instagram como usuario registrado, Meta Platforms Ireland Limited recopila datos personales sobre ti. Si no estás registrado en Instagram y visitas la página, Meta Platforms puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti.
En detalle, Meta Platforms recopila la siguiente información:
- Acceder a un perfil, publicación o contenido subido desde una cuenta.
- Seguir o dejar de seguir una cuenta.
- Dar o quitar “Me gusta” a una página o publicación.
- Etiquetar una cuenta en una publicación o comentario.
- Comentar, compartir o reaccionar a una publicación.
- Ocultar una publicación o marcarla como spam.
- Hacer clic en un enlace que lleva a un sitio web externo a Facebook.
- Hacer clic en el sitio web, número de teléfono, botón “Cómo llegar” u otro botón de una página.
- Información sobre si has iniciado sesión desde un ordenador o un dispositivo móvil mientras visitas o interactúas con una página o su contenido.
Puedes encontrar más información en la política de privacidad de Meta, que incluye detalles adicionales sobre cómo Meta Platforms utiliza tus datos cuando das “Me gusta” a nuestra cuenta de Instagram.
Política de privacidad de Meta: Meta Privacy Policy – How Meta collects and uses user data.
15.3. Cuenta de LinkedIn 🔗
También puedes encontrarnos en LinkedIn en https://www.linkedin.com/company/bikemap/
Si te encuentras fuera de EE. UU. y Canadá, LinkedIn Ireland Unlimited Company (“LinkedIn Ireland”) será el responsable del tratamiento de tus datos personales proporcionados a, recopilados por o para, o tratados en relación con sus servicios. Si resides en EE. UU. o Canadá, LinkedIn Corporation será el responsable del tratamiento de tus datos personales proporcionados a, recopilados por o para, o tratados en relación con sus servicios.
Incluso si no estás registrado en LinkedIn y visitas nuestra página corporativa, LinkedIn puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti. Puedes encontrar más información en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. En dicha política también encontrarás información sobre las opciones de configuración de tu cuenta de LinkedIn.
Además, si visitas o sigues nuestra página corporativa de LinkedIn como usuario registrado, LinkedIn Ireland recopila datos personales sobre ti. Si no estás registrado en LinkedIn y visitas la página corporativa, LinkedIn Ireland puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti.
Para controlar la configuración de privacidad como invitado en LinkedIn, puedes acceder al siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
16. Ofertas de empleo y base de datos de candidatos
16.1. Gestión de los datos de los candidatos
Te ofrecemos la posibilidad de postularte con nosotros enviando un correo electrónico a join@bikemap.net o a través del formulario de solicitud disponible en nuestra página web. A continuación, te informamos sobre el alcance, la finalidad y el uso de tus datos personales recopilados durante el proceso de solicitud. Te aseguramos que la recopilación, el tratamiento y el uso de tus datos se realizarán de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos y con todas las demás disposiciones legales, y que tus datos serán tratados con la máxima confidencialidad.
16.1.1. Personio 🫂
El formulario de solicitud disponible en nuestra página web funciona a través de Personio.
Bikemap utiliza los servicios de Personio para mantener y mejorar su gestión de recursos humanos. El proveedor es Personio SE & Co. KG., Seidlstraße 3, 80335 Múnich, Alemania. Con la ayuda de Personio, podemos recibir solicitudes de manera eficiente, gestionar los procesos de incorporación y salida, y mantener en general una buena gestión de recursos humanos en la empresa. El uso de Personio se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD.
Al postularte con nosotros, reconoces que Bikemap tiene un interés legítimo en tratar tu información para el puesto al que has aplicado o para conservarte en nuestra base de datos de candidatos para otras posiciones que puedan ajustarse mejor a tu perfil. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.
Puedes encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios por parte de Personio en su política de privacidad: Privacy Policy | Personio.
16.1.2. LinkedIn
También puedes postularte a las vacantes disponibles a través de nuestra página corporativa de LinkedIn, que puedes encontrar en https://www.linkedin.com/company/bikemap/.
Si te encuentras fuera de EE. UU. y Canadá, LinkedIn Ireland Unlimited Company (“LinkedIn Ireland”) será el responsable del tratamiento de tus datos personales proporcionados a, recopilados por o para, o tratados en relación con sus servicios. Si resides en EE. UU. o Canadá, LinkedIn Corporation será el responsable del tratamiento de tus datos personales proporcionados a, recopilados por o para, o tratados en relación con sus servicios.
Incluso si no estás registrado en LinkedIn y visitas nuestra página corporativa, LinkedIn puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti. Puedes encontrar más información en la política de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. En dicha política también encontrarás información sobre las opciones de configuración de tu cuenta de LinkedIn.
Además, si visitas o sigues nuestra página corporativa de LinkedIn como usuario registrado, LinkedIn Ireland recopila datos personales sobre ti. Cualquier dato que incluyas en tu perfil, así como cualquier contenido que publiques o acción social que realices (por ejemplo, “me gusta”, seguimientos, comentarios o compartidos) será visible para otros, de acuerdo con la configuración de tu cuenta. Si no estás registrado en LinkedIn y visitas la página corporativa, LinkedIn Ireland puede recopilar datos de uso seudonimizados sobre ti.
Para controlar la configuración de privacidad como invitado en LinkedIn, puedes acceder al siguiente enlace: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
16.2. Alcance y finalidad de la recopilación de datos
Si nos envías una solicitud de empleo, trataremos los datos personales asociados (por ejemplo, datos de contacto y comunicación, documentos de solicitud, notas tomadas durante las entrevistas, etc.) en la medida en que sea necesario para decidir sobre el establecimiento de una relación laboral. La base jurídica para ello es el artículo 88 del RGPD (inicio de una relación laboral), el artículo 6, apdo. 1, letra b) del RGPD (inicio general de contrato) y, si has dado tu consentimiento, el artículo 6, apdo. 1, letra a) del RGPD. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Tus datos personales solo se compartirán dentro de nuestra empresa con las personas involucradas en el proceso de selección.
Si la solicitud tiene éxito, los datos que hayas proporcionado se almacenarán en nuestros sistemas de tratamiento de datos sobre la base del artículo 88 del RGPD y del artículo 6, apdo. 1, letra b) del RGPD con el fin de ejecutar la relación laboral.
16.3. Período de conservación
Si no podemos ofrecerte un puesto, si rechazas una oferta de trabajo o retiras tu solicitud, nos reservamos el derecho de conservar los datos que hayas proporcionado sobre la base de nuestros intereses legítimos (art. 6, apdo. 1, letra f) RGPD) durante un período de hasta seis (6) meses a partir de la finalización del proceso de solicitud (rechazo o retirada de la candidatura). Posteriormente, los datos serán eliminados y los documentos físicos de la solicitud destruidos. Este almacenamiento sirve principalmente como prueba en caso de litigio legal. Si se prevé que los datos serán necesarios una vez transcurrido el período de seis meses (por ejemplo, debido a un litigio inminente o en curso), no se eliminarán hasta que ya no exista el motivo para su conservación.
También puede producirse un almacenamiento más prolongado si has otorgado el consentimiento correspondiente (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD) o si existen obligaciones legales de conservación que impidan la eliminación.
16.4. Inclusión en la base de datos de candidatos
Si no te hacemos una oferta de trabajo, podemos incluirte en nuestra base de datos de candidatos. En caso de inclusión, todos los documentos y la información de la solicitud se transferirán a dicha base con el fin de contactarte en caso de que surjan vacantes adecuadas.
La inclusión en la base de datos de candidatos se realiza exclusivamente sobre la base de tu consentimiento expreso (art. 6, apdo. 1, letra a) RGPD). La concesión del consentimiento es voluntaria y no está relacionada con el proceso de solicitud actual. La persona interesada puede revocar su consentimiento en cualquier momento. En ese caso, los datos de la base de candidatos se eliminarán de manera irrevocable, salvo que existan motivos legales para su conservación.
Los datos de la base de candidatos se eliminarán de forma irrevocable, como máximo, dos años después de haberse otorgado el consentimiento.
Última actualización: 19 de diciembre de 2024.